案例库 · 产品与设计 · 市场决策 · 1960–1961
多米诺披萨本来是个错误——一位员工的拼写失误,最后变成了全球最大的披萨连锁
汤姆·莫纳汉本来想把披萨连锁店叫「Dominick's」。一名员工在订单单上误写成「Domino's」,这个拼写错误就这样被保留下来,最后成了全球品牌。
Domino's Pizza · 1960
怎么回事
1960 年,汤姆·莫纳汉和弟弟詹姆斯买下了密歇根州伊普西兰蒂一家名为「Dominick's」的披萨店。店面只是本地小生意,莫纳汉后来又买下了弟弟的股份,完全拥有这家店。他原本打算继续沿用「Dominick's」这个名字,毕竟名气已经有了,顾客也认得。
几个月后,莫纳汉订印了新的订单单,结果拿到手才发现上面写成了「Domino's」,不是「Dominick's」。不管是员工还是印刷方,都把名字拼错了。莫纳汉只能二选一:自掏腰包重印,还是把这个错字将就着用。可那时生意几乎刚好打平,他根本负担不起重印。
因为订单单已经印好了,莫纳汉只好把错字留下。这个名字就这么定了下来。1965 年,公司正式改名为 Domino's Pizza。后来那个三点多米诺图标也跟着新名字一起设计出来,三颗点代表三家门店。没人刻意选中的名字,最后成了公司的身份。
Domino's Pizza 从伊普西兰蒂的一家门店,发展到 90 个国家超过 2 万家门店,按营收算是全球最大的披萨连锁。它的起点不是精心命名,而是一场没钱翻车的拼写错误。订单单上的一个错字,最后变成了餐饮行业最容易被认出的品牌名之一。
为什么会这样
- 汤姆·莫纳汉 1960 年买下披萨店时,本想保留原名「Dominick's」;「Domino's」其实是新订单单上的印刷错误。
- 莫纳汉之所以留下这个错字,是因为他负担不起重印订单单——当时生意几乎刚好打平,错字就这样顺势成了品牌名。
- Domino's 从一家店做到 90 个国家的 2 万多家店——这家全球最大的披萨连锁的名字,来自一个店主穷得没钱改的印刷错误。
代价一家披萨连锁店的名字,来自员工的拼写错误侥幸躲过
教训
莫纳汉原本想把披萨连锁店叫「Dominick's」,结果员工误写成「Domino's」。他把错字留了下来,反而成了全球品牌。有时候,最好的名字恰恰是没人刻意选的那个。
资料来源
- Domino's Pizza — Wikipedia (history, Tom Monaghan, founding, CEO)
- History of Pizza — Domino's Pizza history
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