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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026

戴可思的「食品级」儿童唇膏,招来了监管立案

奥运冠军郭晶晶和演员刘涛为这个婴童护理品牌代言;2026 年 1 月,监管就其「食品级」宣称立案。

戴可思 · 2026-01-22

怎么回事

戴可思是一个中国婴童护理品牌,其儿童产品的代言人是两张专为家长信任感打造的面孔:奥运跳水冠军郭晶晶和演员刘涛。2026 年 1 月,它的儿童唇膏正以「食品级」的名义在电商平台销售——言下之意是孩子舔了也安全。这一宣称早在 2022 年 1 月 1 日施行的《儿童化妆品监督管理规定》中就被明令禁止。

2026 年 1 月 22 日,无锡市新吴区市场监管局对戴可思公司涉嫌违法广告立案。同一天,品牌在全渠道社交账号致歉并撤回宣传,把宣称归因于推广人员对「经口毒性测试」理解有误、且未经公司内部审核。创始人张晓军坚称,问题出在用词,不在产品。

代言策略放大了这次跌落。把家长焦虑转化为销量的明星面孔,也保证了监管立案成为全国新闻,把两位代言人的信誉拖进了一个她们从未写下的宣称里。对这个品牌来说,一场公开的调查,如今压在已撤回的宣传、公开道歉和重建广告审核的承诺之上。

为什么会这样

  • 「食品级」正是 2022 年儿童化妆品规定要消灭的宣称——照用不误,等于赌没有监管者会读产品页面。
  • 明星信任是承重墙:代言人卖的是安全叙事,宣称塌了之后,故事的主角就成了这两张脸,而不只是品牌。
  • 违法宣称不是埋在小字里的——它是电商页面的头号卖点,内部审核不可能看不见。
代价监管立案;公开道歉;「食品级」广告撤回代价高昂

教训

从名人父母形象那里借来的信任,会放大标签上写的一切。当宣称违法时,监管立案的消息会带着代言人的名字一起发布。

后来呢

调查进行期间,戴可思撤下广告、道歉并承诺加强审核;郭晶晶和刘涛既没有为宣称辩护,也没有公开切割合作。此案落在 2026 年针对儿童产品宣称的一波执法浪潮之中,两位代言人都没有再为这个品牌站台。

资料来源

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