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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2024

Afloat 美甲学校拿从没人付过的「常价」来打「5 折」广告

Afloat 美甲学校销售一门「5 折」课程,对照的是一个它从未真正收取过的 701800 日元「常价学费」。

Designword Inc. · 2024-12-17

怎么回事

运营 Afloat 美甲学校的 Designword 用写着「现在学费 5 折」的横幅为其「职业美甲课程」做广告。在课程费用页面上,它显示了「通常授業料」(常价学费)701800 日元(含税)、折扣 350900 日元,以及折扣后的学费 350900 日元。

这个「常价学费」实际上并不存在:该校在相关近期内没有以该价格提供这门课程的记录。701800 日元这个锚点是虚构的,因此「5 折」是针对一个从没人被收取过的数字给出的折扣。

2024 年 12 月 17 日,日本消费者厅依据《景品表示法》第 7 条第 1 项发出纠正命令,认定其违反第 5 条第 2 项——把交易条件呈现得比实际情况对消费者明显更有利。该命令要求 Designword 公告违规、落实防止再犯措施,并停止误导性表示。

为什么会这样

  • 一个从没人付过的「常价」,制造了它本应去论证的那个折扣本身
  • 701800 日元对 350900 日元,让这个「5 折」看起来经过调研,而实际上它是编造的
  • 美甲学校学费是一笔大额决策,而虚假的基准价正是销售话术
代价纠正命令;违规公告丢脸

教训

只有当背后的常价是真实的,折扣才是真实的。当 701800 日元这个锚点从没被收取过,「5 折」就是为了让课程显得划算而编造出来的数字。

后来呢

纠正命令要求 Designword 向消费者公告其学费展示已违反法律、建立防止再犯措施,并停止展示一个并未实际提供的「常价学费」。此案是针对一所学校用虚构的基准价格销售折扣的一次有利誤認执法。

资料来源

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