案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2021
椰树「入学就有车、有房、有人追」的招生广告,被罚了 40 万
2021 年 3 月,椰树集团的招生广告承诺有车、有房,还「肯定有美女帅哥追」——海南开出 40 万元罚单。
椰树集团 · 2021-04
怎么回事
2021 年 3 月,椰树集团在官方微博上为自家的「正、副总经理培养学校」发布了一则招生广告:「椰树集团培养正、副总经理学校再招生!专业不限只要懂写作,入学就有车、有房、有高薪、肯定有美女帅哥追」。这则广告立刻因低俗引发舆论批评。
海南省市场监督管理部门随即立案调查,2021 年 4 月,椰树集团海南椰汁饮料有限公司因发布「妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚」的广告,被罚款 40 万元。
这并非椰树第一次因此被罚。2019 年 3 月,同一家公司就曾因同样的原因被罚款 20 万元。但椰树没有改变这套风格:2022 年 4 月,它又发布了一则几乎相同的招生广告,只是把「肯定有美女帅哥追」换成了「有前途、能致富」,2024 年再次被罚——这次是因为「用椰子擦乳」等宣传语,以及在商业营销中使用国家机关工作人员形象,罚款 40 万元。
这一系列事件体现了椰树蓄意为之的策略:一套高调、复古而粗俗的视觉和文案风格,辨识度极高,公司也不愿放弃这种风格,哪怕监管部门一再认定具体广告违法。这个品牌把争议本身变成了产品的一部分,把罚款当作维持这种打法要反复支付的成本。
为什么会这样
- 这则广告用车、房、追求者等生活方式回报作为承诺,被监管部门认定为格调低下,因而触犯了「违背社会良好风尚」的条款。
- 这套风格在 2019 年已经因同样的问题被罚过一次,因此 2021 年这次罚款是一种重复模式,而不是偶然事件。
- 公司应对罚款的方式,是重新发布几乎一样的广告、只改动了一句文案,让争议继续成为吸引关注的手段。
教训
当争议本身就是品牌策略时,监管部门迟早会给它标上价格:椰树把博眼球的广告变成了一种反复被罚的习惯,为本可以不花这笔罚款钱就赢得的关注度,支付了一遍又一遍的代价。
后来呢
椰树承担了这笔罚款,却延续了自己复古粗俗的公司风格,2022 年再次发布了类似的招生广告,2024 年又招来了新的处罚。这个品牌至今仍是中国「蓄意打擦边球的广告一再撞上『违背社会良好风尚』条款」这一现象的典型案例。
资料来源
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