案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · Mar–Apr 2022
CNN+ 烧了 3 亿美元，只活了 32 天——日活用户不足 1 万
CNN 斥资 3 亿美元打造 CNN+，月费 5.99 美元的流媒体服务日活不足 1 万人。华纳兄弟探索在上线 32 天后将其关停
CNN · Warner Bros. Discovery · 2022-03-29
怎么回事
CNN+ 于 2022 年 3 月 29 日上线，是 CNN 的独立流媒体服务——月费 5.99 美元提供原创节目和直播，团队扩编至 600 余人，项目投入估计达 3 亿美元。
三周后的 4 月 21 日，新母公司华纳兄弟探索宣布该服务将于 4 月 30 日关停。新任 CNN 董事长 Chris Licht 建议关闭；CEO David Zaslav 认为该服务与其 CNN 流媒体战略不符而批准。
关停时 CNN+ 日活用户据报不足 1 万人——几乎没人每天在看。应用于 2022 年 4 月 30 日下架，上线仅 32 天，团队并入更广泛的 CNN 组织。
为什么会这样
- 华纳媒体花了 3 亿美元打造 CNN+，然后探索的新领导层在上线数周后将其叫停——批准这笔投入的战略与继承它的战略完全不一致
- 产品上线时几乎没有观众：日活不足 1 万人意味着服务在为一个几乎不存在的受众烧钱
- CNN+ 是一个付费新闻产品，而在大多数付费电视套餐中 CNN 自己的线性频道已经是免费的——它在让观众为已经能看到的新闻内容再付一次费
代价3 亿美元投入；上线 32 天后关停；600 余名员工灾难级
教训
一个在一任主人手中获批的产品，可以在下一任手中夭折。3 亿美元、600 名员工、32 天——当打造一项服务的战略被替换，该服务很少能挺过过渡期。
后来呢
CNN+ 于 2022 年 4 月 30 日关停。这一关停成为流媒体过度建设和合并期削减成本的经典案例：华纳兄弟探索背负约 550 亿美元债务，全公司在流媒体押注上全面收缩。CNN 后来将其流媒体雄心整合到 Max 平台。Chris Licht 于 2023 年 6 月离开 CNN。
资料来源
- WWD, 2022 — After One Month and $300 Million, CNN+ Shutters (~$300M invested; shutdown effective 30 April; announced 21 April; 500-employee target)
- Hollywood Reporter, 2022 — CNN+ Shutting Down (some $300 million invested; announced 21 April; effective 30 April; launched 29 March)
- CNBC, 21 April 2022 — CNN is shutting down effective April 30 (600+ employees; fewer than 10,000 daily active users; Chris Licht recommended closure; David Zaslav approved)
- CNBC, 12 April 2022 — CNN+ low viewership numbers (fewer than 10,000 daily active users; $5.99/month or $59.99/year)
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这家公司栽倒的地方，别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →
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