案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 1919
Calpis:一场意外诞生的发酵乳饮料
一款失败的发酵乳产品被加了糖放了一夜。结果成了一款日本家庭喝了超过一百年的饮料。
Calpis · 1919-07-07
怎么回事
1902 年,三岛海云前往内蒙古。在那里,他接触到了传统发酵乳饮料——马奶酒。马奶酒改善了他的消化。他回到日本后立志要做一款类似的发酵乳制品。1916 年,他创立了 Calpis 公司来开发这款产品。
三岛的前三次尝试都失败了。Daigomi(1916)用发酵奶油制成,但公司无法生产足够的奶油来量产,剩下的脱脂奶没处用。Daigoso 用这些脱脂奶制成,但卖不动。Lacto Caramel 含有活乳酸菌,但夏天会融化。Calpis 是意外诞生的:三岛往 Daigoso 里加了糖,放了一夜。
Calpis 于 1919 年 7 月 7 日上市,每瓶 1.60 日元。公司以「初恋的味道」为卖点进行营销。浓缩液很经济——顾客回家自己加水冲调。它从一种特殊场合的礼品,到 1965 年变成了家庭日常饮品。1991 年,Calpis Water(预稀释、开瓶即饮)上市第一年就卖了 2050 万箱。
为什么会这样
- Calpis 是三岛往失败产品里加了糖放了一夜后意外诞生的——不是什么有计划的产品开发或战略性上市。
- 在意外发现 Calpis 之前,三款产品(Daigomi、Daigoso、Lacto Caramel)全部失败。
- 「初恋的味道」这句广告语是为一款本身就是意外的饮料写的——营销和产品一样即兴。
代价三个失败的产品和一袋糖侥幸躲过
教训
三岛受蒙古马奶酒的启发。三个产品失败后才有了 Calpis。他往一批失败品里加了糖放了一夜,结果就是 Calpis。它成了日本家庭超过百年的日常饮料。
资料来源
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