一名承包商关掉了一路电源——英国航空瘫痪了三天，损失 1 亿美元

2017 年 5 月 27 日，一个银行假日周末，英国航空位于希思罗机场附近博阿迪西亚楼数据中心的一名维护承包商，意外关闭了为该场地服务器供电的不间断电源系统。

随后电力被重新接通，但并不是像不间断电源系统设计所假设的那样逐步恢复——它是以一次不受控的电涌形式恢复的，物理损毁了整个场地的服务器和网络设备，而这正是英国航空自己的备用电源设计从未考虑过要抵御的一种情况。

这家航空公司在三天内取消了约 800 个航班，导致约 7.5 万名乘客滞留在希思罗和盖特威克机场。国际航空集团（IAG）首席执行官威利·沃尔什称这是人为失误，表示切断电源出错是有可能发生的，但以那种方式重新接通电源，则更难解释。分析师估计，总损失接近 1 亿美元。