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BlackBerry Storm:RIM 的第一款触屏机,智能手机界的“Edsel”
RIM 的第一款触屏机,没人想要的 SurePress“点击式屏幕”;Verizon 换掉了 2008 年售出的近 100 万部,RIM 声称损失 5 亿美元。
Research In Motion (BlackBerry) · 2009-10-01
怎么回事
BlackBerry Storm 于 2008 年 11 月随 Verizon 一同发布,是 Research In Motion 对 iPhone 的回应——它的第一款触屏手机。苹果用的是轻触即响应的电容屏,而 RIM 押注在 SurePress 上:一种像轨迹球那样必须物理按下去、随后才记录输入的屏幕。它的本意是在触屏上保留 BlackBerry 的手感;结果却让每一次点按都像在按一个生硬的按钮。
买家并不买账。Storm 首月卖出 50 万部,到 2009 年 1 月累计 100 万部,但 Verizon 最终换掉了 2008 年售出的近 100 万部 Storm 中的几乎全部,RIM 则减记了约 5 亿美元的未售库存。批评者毫不留情:Stephen Fry 称它是“智能手机界的 Edsel”,《Losing the Signal》一书则称之为智能手机史上最大的一场灾难。
这次失败押错了输入方式。RIM 知道触屏时代即将到来,却拒绝让触屏回归触屏本身,于是它造了一块给每个动作都加上机械点击的屏幕。Storm 从未追上它本该击败的那个设备,一年后便被 Storm 2 取代——这是一个关于用键盘时代的习惯去对抗更优界面的教训。
为什么会这样
- SurePress 让每一次点按都变成物理点击,把触屏从升级变成了一件苦差事。
- Verizon 不得不换掉 2008 年售出的近 100 万部 Storm 中的几乎全部,RIM 声称损失达 5 亿美元。
- RIM 造这部手机是为了保住自己旧有的输入习惯,而不是为了击败 iPhone,结果输掉了。
教训
触屏就该一触即应。RIM 的 SurePress 屏幕要求先点击才能记录触碰,这部本该击败 iPhone 的手机反而变成了退货问题。
资料来源
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