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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2016–2019

缤果盒子在无人便利店的泡沫上烧掉上亿,从 500 多人缩到 100 人

作为中国无人便利店先驱,缤果盒子拿到大额融资、觊觎 5000 家网点,却在资金枯竭后撤出多座城市、大幅裁员。

缤果盒子 · 2019-06

怎么回事

缤果盒子的前身是 2013 年陈子林创办的生鲜电商缤果水果,2016 年转型做无人便利店,首个网点在当年 8 月落户广东中山,是国内首家可规模化复制的商用无人便利店——用手机扫码开门、自助选购、扫码支付,全程没有店员。它发迹于 2017 年兴起的无人零售风潮,迅速成了行业领头羊。

2017 年 7 月,缤果盒子完成超过 1 亿元人民币的 A 轮融资;2018 年 1 月又宣布完成约 5.1 亿元人民币的 B 轮融资(报道称由复星资本领投)。铺开的阵仗很大:陈子林喊出『一年内完成 5000 个无人便利店』的目标,巅峰期对外宣称的店面数量超过 500 家,2017 年 9 月底已落地 22 座城市、158 家店。

但账算不过来。到 2018 年 9 月中旬,全国 293 个盒子里,日均销售额超过 1000 元的只有 40 个,其中 108 个日均不足 300 元。风口退潮、账算不平,公司在虚假的融资消息停了 14 个月之后,仍然没有等来新钱。

于是从 2018 年 10 月前后开始裁员,最大规模的一轮发生在 2019 年 1 月,『一周内走了 100 多人』,员工从巅峰期的 500 余人缩到只剩 100 人左右。收缩同时也在空间上上演:进驻城市从 40 多个缩到 20 多个,基本撤离华南市场,大连团队解散。无人零售的这股浪潮,最后以这家先驱的收缩作为注脚。

为什么会这样

  • 缤果靠一轮接一轮的融资铺店,无人零售的泡沫一凉,资金列车就停了
  • 单店经济是负的:大多数盒子日均卖不到 300 元,远不够摊平成本
  • 14 个月拿不到 C 轮,扩张反转为裁员和一座城一座城地撤退
代价员工从 500 多人裁到约 100 人,城市从 40 多个缩到 20 个,扩张全面逆转代价高昂

教训

缤果盒子融了 5.1 亿、规划了 5000 家店,可大多数盒子一天卖不到 300 元,最后从 500 多人缩到 100 人。一个养不起自己的模式是泡沫,不是生意。

后来呢

缤果盒子的溃败成了中国无人零售退潮的代名词,和这股狂热里的其他玩家一起。它 293 个盒子里 108 个日均挣不到 300 元这个数字,后来成了解释这个模式为什么失败的标准注脚。

资料来源

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