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案例库 · 战略与领导 · 运营决策 · 2010s–2025

Bata 追逐意大利商场十年——然后租金追了上来

Bata 把意大利门店从市中心搬进商场,追逐客流;当商场租金上涨,2024 年年中起它开始在全国关店。

Bata · 2025-01

怎么回事

制鞋集团 Bata 创立于 1894 年,近几年一直在把意大利门店从市中心商业街迁进购物中心,追逐商场带来的更高客流。2024 年夏天,公司通知意大利劳工部,计划以「冗余原因」进行一波关店,波及全国各地的门店——正是它押注过的那些商场位置。

在费拉拉,Bata 先关了市中心门店,随后 2025 年 1 月在冬季大促最后一天,关闭了 Porto Garibaldi 的 Le Valli 商场里的另一家店,给三名长期合同、勤恳工作的员工两年工资保障,之后他们才需要另找工作。一位工会官员表示,关店背后的商场租约在商业租金连年上涨后,已经变得「altissimi」——太高了。

代表受影响工人的工会 Filcams-Cgil 表示,这场争议是全国性的而非地方性的,与 2024 年年中以来 Bata「全意大利」门店接连关店有关。关店背后并无破产——工会和媒体描绘的是一家仍然盈利、足以继续全球投资、却觉得意大利商场版图太过昂贵而难以为继的公司。

为什么会这样

  • Bata 搬进商场是为了更高客流,但这让它暴露在一条不断上涨的成本——商场租金——之下,且覆盖每一家门店,而不是分散在租约条件各异的市中心门店里。
  • 关店在 2024 年圣诞节前宣布,2025 年 1 月销售高峰期执行,所以老员工是在零售业一年中最繁忙的时段得知自己的工作要结束了。
  • 把全国门店网络押注在一种地产形态上,意味着当这种成本上涨时,整个战略只能一家店一家店地推倒重来,而不是做调整。
代价意大利全国各地商场关店,门店逐一裁员代价高昂

教训

为了追逐客流,把整个门店网络迁进单一地产形态,会把风险集中在一条不断上涨的成本线上,而没有更便宜的形态可以退守。

后来呢

Filcams-Cgil 表示自 2024 年夏天起已把争议升级到意大利劳工部,在全国范围内跟踪关店,而不是逐店处理。受影响员工的长期合同获得了两年社保网工资保护,之后转为标准失业救济(NASpI)。Bata 继续经营其在意大利剩余的门店和全球业务。

资料来源

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