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AT&T 把一部手机举到 9/11 纪念光束前，发了条「永不忘记」
在 9/11 十二周年纪念日，AT&T 发推贴出一张把智能手机举到 9/11 纪念光束前的照片。那部手机是产品植入。
AT&T
怎么回事
2013 年 9 月 11 日——9/11 袭击十二周年——AT&T 的官方推特账号发布了一张图片：一部智能手机被举在纽约变暗的天际线前，似乎在拍「纪念光束」（代表双子塔的两道光柱）。配文写着「永不忘记」。
反弹立刻到来。社交媒体用户指责 AT&T 把全国性纪念当作产品植入场景——手机在画面里被突出框住，让人无法把吊唁与品牌分开。批评者称之为「俗气」「恶心」「最糟糕的一类营销」。
AT&T 删掉了这条推文并道歉，说删除是因为它「品味不佳」。同一天，其他品牌也在纪念 9/11 而没有引发类似争议——区别就在那部手机。美国运通等品牌发布了纪念信息，画面里没有出现自己的产品。
为什么会这样
- 手机是问题所在：一张产品被突出框在画面里的纪念图就是产品植入——吊唁和广告无法分开。
- 日期让它不可挽回：在群死群伤事件的全国性周年纪念日上，不存在哪个版本的「展示你的产品」读起来是尊重的。
- 对比是致命的：其他品牌只发简单的纪念信息、不出现产品，没有惹来任何反弹——AT&T 的版本只靠那部手机就能区分出来。
- 删除印证了错误：撤下推文是正确之举，但它也证实有人批准了它——失败在审批环节，而不只是发布环节。
代价推文删除；公开发布道歉丢脸
教训
全国性纪念活动不是你的产品背景板。如果这张图没有那部手机就成立不了，那它就不是吊唁，而是广告。
后来呢
批评者称它「俗气」「恶心」「最糟糕的一类营销」；AT&T 删除了推文并道歉，说删除是因为它「品味不佳」。同一天，美国运通等品牌发布的纪念信息没有出现产品，也没有引发类似争议。
资料来源
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