案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2000–2001
Apple 的 G4 Cube：精美、安静——却在一年内停产
Apple 售价 1,799 美元的 Cube 第一个季度只卖出 12,000 台。终生销量达 148,000 台，该产品线亏损 2.47 亿美元，Apple 一年后将其下架。
Apple · 2001-07-03
怎么回事
Power Mac G4 Cube 于 2000 年 7 月发布，是 Apple 的设计宣言：一个透明塑料方块里装着 G4 芯片，完全静音，没有风扇也没有扩展插槽。它定位在 iMac 和 Power Mac 塔式机之间，起价 1,799 美元。评论界称赞其工业设计，但价格却让人拿来与价格远低得多的完整塔式机相比。
销量从未达到雄心。Apple 第一季度大约卖出 12,000 台 Cube——不足以覆盖模具和营销成本。密封外壳意味着没有第二个硬盘位、内存受限，而作为 Cube 招牌的静音散热也限制了其性能。想要性能的顾客买了塔式机；想要性价比的顾客买了 iMac；Cube 夹在中间。
2001 年 7 月，也就是发布一年后，Apple 宣布无限期停产。该产品线终生收入约 2.12 亿美元，约占 Apple 总收入的 5%，而估计营运亏损达 2.47 亿美元。Philip Schiller 表示，Cube 是为一个特定受众群体打造的，而这个群体比预期小得多——Apple 选择停产而不是降价。
为什么会这样
- Apple 把 Cube 定价在 iMac 和塔式机之间，但它两者都不是：扩展性不如塔式机，价格不如 iMac 亲民——产品定义了一个没人存在其中的细分市场。
- 让 Cube 精美的设计约束——静音、无风扇、密封外壳——使它成为糟糕的干活机器，而愿意付 1,799 美元的人要的就是干活机器。
- Apple 以无限期暂停的方式宣布停产，没有降价也没有继任者——等于悄悄承认失败的是设计理念，而不是价格。
教训
G4 Cube 是为被欣赏而设计的，而不是为被购买——静音、密封，却按塔式机定价。一个季度 12,000 台显示了差距。一件设计宣言只有在有人需要它时才是一款产品。
后来呢
Apple 于 2001 年 7 月 3 日无限期暂停 G4 Cube，此后从未恢复。剩余库存慢慢售罄，这台机器作为收藏品而非实用产品流传下来。此事成为设计主导型产品把自己定价出局的参照案例——Apple 保留了工业设计的野心，但 Cube 证明了单靠美感撑不起一个价格标签。
资料来源
- Apple Newsroom — Apple Puts Power Mac G4 Cube on Ice (Jul 2001)
- LA Times — Apple suspends G4 Cube after slow sales (Jul 2001)
- TidBITS — Apple Discontinues G4 Cube (Jul 2001)
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