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阿里砸 500 亿元要夺回外卖——然后给这场豪赌设了上限
2025 年 7 月,阿里为淘宝闪购启动 500 亿元、为期 12 个月的补贴闪电战。一个季度后:电商利润下滑 77%,投入开始收缩。
阿里巴巴 · 淘宝闪购 · 2025-11-25
怎么回事
2025 年 4 月,阿里重建外卖阵地:淘宝「小时达」升级为淘宝闪购,获得淘宝首页的一级入口,饿了么并入为其支撑——并以超百亿元的补贴开启战役。7 月,赌注加码:12 个月内 500 亿元补贴,覆盖门店、商品和配送。阿里中国电商负责人蒋凡把目标定为三年内 1 万亿元 GMV。
2025 年 11 月 25 日发布的业绩标出了代价。集团收入增长 5% 至 2477.95 亿元,但净利润下滑 53% 至 206.12 亿元,经营利润下滑 85% 至 53.65 亿元。销售与市场费用增长 105% 至 665 亿元——占收入比重从 13.7% 升到 26.8%——经营现金流骤降 68% 至 101 亿元,现金储备两个季度缩水 545 亿元。即时零售收入增长 60% 至 229.06 亿元;海豚投研估算,闪购单季亏损约 360 亿元,中国电商板块利润下滑近 77%。
这些钱买到了什么:8 月,淘宝日活在闪购的拉动下增长 20%;双 11 期间,新即时零售用户下了超过 1 亿笔电商订单——尽管中信证券估算他们的增量 GMV 只占电商 GMV 的约 1%。CFO 徐宏称本季度是闪购投入的峰值,并表示下季度开支将大幅收缩;到 10 月,单均亏损已较 7 至 8 月减半。惠誉判断补贴大战不可持续,将于 2025 年三季度见顶。闪电战是真的——撤退也是真的。
为什么会这样
- 即时零售是中国零售增长最快的阵地,而阿里一直在失地——淘宝闪购是反击,投入也是反击级的。
- 这场战争用利润表来打:销售费用单季翻倍到 665 亿元,电商引擎的利润下滑约 77%。
- 补贴买来的是尝试,不一定是习惯:新用户的增量 GMV 估算只占电商 GMV 的约 1%,于是投入被设了上限、开始削减。
教训
补贴闪电战买来的是尝试,不是习惯。阿里砸 500 亿元重启外卖,换来约 360 亿元的单季亏损和 77% 的电商利润下滑——然后给赌注设了上限,称之为峰值。
后来呢
蒋凡保留三年 1 万亿 GMV 的目标,但把它重新定义为效率和高质量用户驱动,而非规模。到 10 月,单均亏损已较 7 至 8 月减半,非茶饮订单占比超过 75%,盒马和天猫超市的闪购订单较 8 月增长 30%。指引让下季度投入大幅收缩——1 万亿的目标,如今要按零售纪律的价格去赚回来。
资料来源
- Sina Finance — ¥50B of Shangou subsidies: what did it bring Alibaba?, 2025-12-02
- Tencent News — Alibaba results: Taobao Shangou losses halve, investment to shrink significantly, 2025-11-25
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