案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1859–2015
A&P 在 1930 年是全球最大零售商——到 2015 年所有门店都关了
A&P 从 1.5 万家门店、占美国食品杂货支出 10%，一路翻车到两次申请第 11 章破产保护，最后清算，2015 年感恩节前关掉了全部门店。
Great Atlantic & Pacific Tea Company · 2015-07-19
怎么回事
大西洋与太平洋茶叶公司，也就是 A&P，1859 年成立于纽约市，1930 年做到全球最大零售商，门店超过 1.5 万家，销售额 29 亿美元。到 1940 年代，A&P 已拿下美国食品杂货支出的 10%，规模是 Sears 的两倍、Kroger 的四倍。它还是零售业先行者，发明了经济店型和现金自提模式，去掉了赊账和送货。
衰退从 1950 年代开始。A&P 为了满足信托收益需求，把大部分利润都以分红形式派掉，结果企业没有资金更新门店。它重金投入自有品牌制造，但电视广告带动下的全国品牌越来越受欢迎。A&P 员工更老、人工更贵，只好靠少配人来顶，结果排长队、货架空空。等到沃尔玛和折扣杂货店崛起时，A&P 已经丢掉了几十年的竞争位置。
2010 年 12 月 12 日，A&P 以 25 亿美元资产、32 亿美元债务申请第 11 章破产保护，当时还有 395 家门店。它在 2012 年初以私营公司身份重组后重新出现，但转型始终没有起色。2015 年 7 月 19 日，A&P 再次申请第 11 章破产保护，这时只剩 296 家门店和 28,500 名员工。第二天，公司宣布把门店卖给 Albertsons、Stop & Shop 和一些区域连锁。到 2015 年感恩节前，所有超市都关门了。
为什么会这样
- A&P 把利润拿去分红，而不是回投门店，结果门店形态老旧、货架又常缺货。
- 公司押注自有品牌制造，但全国品牌靠电视广告赢得消费者；A&P 店面更小，根本没法把两边都备齐。
- A&P 的员工更年长、工会化程度更高，成本比竞争对手的新员工高，公司却选择少配人，而不是重组。
- A&P 在 1950 年代对超市业态反应太慢，在 1970 年代对折扣业态反应太慢，在 1990 年代又慢半拍看着沃尔玛崛起，每次都踩坑，前面的拖后腿，后面的更难追。
教训
全球最大的零售商也可能在一代人的时间里消失。如果一家公司的未来都拿去分红，就没有投资去和下一代门店竞争。
资料来源
- Great Atlantic & Pacific Tea Company — Wikipedia (founding 1859, peak 15,000 stores, 10% of US grocery spending, decline, 2010 Chapter 11, 2015 Chapter 11, liquidation)
- USA Today — A&P grocery chain files for bankruptcy again, plans to sell stores
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