案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2008–2010
Zomato 原本只是菜单查询副业,后来成了印度餐饮外卖巨头
Deepinder Goyal 是一名 Bain 顾问,怎么也找不到餐厅菜单,便自己做了个网站。结果这成了印度最大的美食发现平台。
Zomato · 2008-07-10
怎么回事
2008 年 7 月,Deepinder Goyal 和 Pankaj Chaddah 在德里的 Bain & Company 工作。Goyal 受够了网上找不到餐厅菜单:他想订餐,却找不到一个集中列出菜单和价格的地方。于是他做了个简单网站 FoodieBay,专门放餐厅菜单,也允许用户点评。
这个网站一开始根本不是生意。Goyal 和 Chaddah 只是利用业余时间维护,手工更新菜单,再把链接分享给朋友。但网站靠口口相传慢慢火了,陌生人也开始用。到 2009 年底,这个副业花的时间已经比 Bain 的工作还多。2009 年 11 月,两人干脆辞掉咨询工作,全职做这个网站。
公司在 2010 年 11 月改名为 Zomato,一是为了避开与 eBay 的商标冲突,二是为了给餐饮之外的扩张留空间。2011 年,网站从德里扩展到印度其他城市;2012 年开始出海,进入阿联酋、英国、美国和澳大利亚。2015 年,Zomato 收购 Urbanspoon,进入美国和澳大利亚市场。
Zomato 还在 2015 年进入印度外卖业务,与 Swiggy 正面竞争。2020 年,它以全股票交易收购了 Uber Eats India。到 FY25,Zomato 披露营收为 941.8 亿卢比。一个由不爽咨询顾问顺手做出来的副业,最后变成了印度最大的美食发现和外卖平台。
为什么会这样
- Deepinder Goyal 做 FoodieBay 只是为了自己用——他是个 Bain 顾问,却找不到餐厅菜单,这个网站从来就不是按创业计划做出来的。
- 网站靠口口相传不断扩散,而 Goyal 和 Chaddah 还保着咨询工作;只有当副业把业余时间彻底挤爆后,他们才把它当成全职生意。
- Zomato 从手工整理菜单,做成了一个 941.8 亿卢比营收的外卖平台——这个被现实逼出来的副业,最后长成了印度最大的美食发现业务。
教训
Deepinder Goyal 为自己做了一个餐厅菜单网站,因为他在网上找不到菜单。这个副业最后变成了印度最大的外卖平台,营收达到 941.8 亿卢比。
资料来源
- Zomato — Wikipedia (founding by Deepinder Goyal and Pankaj Chaddah, FoodieBay origin, Bain & Company background, growth timeline, revenue)
- TechCrunch — Restaurant discovery site Zomato buys IAC's Urbanspoon, enters the U.S. market (Zomato growth, international expansion)
- Business Today — FoodieBay to Zomato: The story of India's most valuable food tech startup (FoodieBay origin, side project to billion-dollar company)
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