案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1994–2010
日本 PHS 运营商 Willcom 带着 2060 亿日元债务破产
日本最大的 PHS 手机运营商在 2010 年申请破产,背着 2060 亿日元债务,用户则转向了智能手机。
Willcom · DDI-Pocket · 2010-02-18
怎么回事
Willcom 前身是 1995 年的 DDI-Pocket,原本是 KDDI 旗下运营 PHS 网络的子公司。PHS 是日本开发的低成本移动通信标准,基站更小、功耗更低,建网和资费都更便宜。到 2006 年,Willcom 已经拥有超过 400 万用户,是日本最大的 PHS 运营商,主打当时蜂窝运营商做不到的语音和数据包月。
2004 年,The Carlyle Group 从 KDDI 手里收购了 DDI-Pocket 的多数股权,并在 2005 年 2 月把公司改名为 Willcom。分拆本来是想让 PHS 业务独立经营、集中发力,但时点很踩坑:Willcom 刚独立,日本蜂窝运营商就开始铺更快的 3G 数据网络,第一批智能手机也来了。随着资费下降、网速差距拉大,PHS 的成本优势被一点点磨掉。
Willcom 的用户一年年流向 NTT Docomo、KDDI 自家的 au 和 SoftBank Mobile。用户越少,收入越低;收入越低,网络投入越少;投入越少,流失越快,形成恶性循环。到 2010 年,公司已经无法重组 2060 亿日元的债务,于 2010 年 2 月 18 日向东京地方法院申请破产保护,资本也被全部冲销。
2010 年 12 月,SoftBank 收购了 Willcom 100% 的股份。2014 年 6 月 1 日,公司又与 eAccess 合并,组建 Ymobile,后来再并入 SoftBank。Willcom 品牌消失了,但 Y!mobile 作为 SoftBank 的低价运营商活了下来。这个案例就是典型:便宜但过时的技术,最后还是输给了更快的对手。
为什么会这样
- PHS 比蜂窝网络落后一代;随着 3G 网速提升,用户为了更快的服务转投竞争对手,而且再也没回来。
- Willcom 无法在网络升级上加大投入,因为用户和收入都在下滑,服务变差又进一步加速了流失,形成了下行螺旋。
- 公司背着 2060 亿日元债务,在 2008 年金融危机后信贷收紧时又无法展期,翻车彻底加速。
- 从 KDDI 分拆出来、再由 The Carlyle Group 持有,让 Willcom 在 PHS 过时时没有一个资金深厚的母公司来掏钱过渡到新技术。
教训
一种更便宜但更老的技术,哪怕客户喜欢它的价格,也会输给更快的对手。Willcom 押注 PHS 还能继续撑住,结果智能手机直接把它的市场拿走了。
后来呢
Willcom 于 2010 年 2 月 18 日向东京地方法院申请破产保护,负债 2060 亿日元,资本被全部冲销。2010 年 12 月,SoftBank 收购了 Willcom 100% 的股份。2014 年 6 月 1 日,Willcom 与 eAccess 合并为 Ymobile,后来又并入 SoftBank。Y!mobile 品牌作为 SoftBank 的低价运营商继续存在。
资料来源
- Wikipedia — Willcom: PHS operator, KDDI spin-off, Carlyle Group ownership, 2010 bankruptcy with ¥206B debt, SoftBank acquisition
- BusinessWeek (via Wayback Machine) — Willcom Files for Bankruptcy Protection in Japan (February 2010; ¥206 billion debt, 4.4 million subscribers, PHS technology obsolete)
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