案例库 · 工程与运营 · 运营决策 · 2016
两家供应商因合同纠纷切断大众零部件供应,27,700 名工人停工
两家供应商因取消合同切断大众的座椅和变速箱铸件供应。6 家工厂停产,27,700 名工人被迫停工,直到大众让步。
大众 · CarTrim · ES Automobilguss · 2016-08
怎么回事
2016 年 8 月,大众还在为柴油排放丑闻焦头烂额时,两家供应商突然停止供货。生产汽车座椅的 CarTrim 和生产铸铁变速箱部件的 ES Automobilguss 都隶属于 Prevent 集团,它们因合同争议拒绝发货,称大众取消了订单,并要求补偿因此损失的收入。
冲击来得很快。由于座椅和变速箱铸件短缺,大众不得不暂停其德国 10 家工厂中的多家生产;4 家工厂当场停摆,另外 2 家也准备跟着停。Golf 和 Passat 生产线都受到了影响,27,700 名工人被遣散回家或转入短时工作。结果证明,少一个关键零件,就足以让整座汽车工厂停下来。
大众一向在供应链里说了算,但这次几乎没有筹码:这些零件高度专用,而供应商也愿意硬顶到底。经过通宵 20 小时谈判后,大众达成协议,供应商恢复供货。这个事件暴露出,即便是全球最大的汽车制造商,只要关键零件依赖一个愿意撂挑子的单一来源,也同样脆弱。
为什么会这样
- 大众对座椅、变速箱铸件等专用零件依赖单一来源,结果一个供应商拒绝发货,就能让整座工厂停工。
- 取消合同把供应商推到了对立面,他们愿意通过停供来逼迫大众支付补偿。
- 没有现成替代来源,大众短期内没有办法,只能按供应商的节奏谈判,期间 27,700 名工人被迫停摆。
教训
买方体量再大,也挡不住愿意停供的单一来源供应商。大众能压价,却没法在没有那家座椅供应商的情况下造出 Golf——这就是把筹码送到别人手里。
后来呢
生产在几天内恢复,但这场争端成了供应链集中风险的教科书案例。它说明,来自一个地方的关键零件,真能把一家巨头卡住,也推动汽车行业更认真地重新考虑双供应和供应商依赖问题。对已经被柴油丑闻缠身的大众来说,这也是一次提醒:造不出来的车,成本几乎和被召回的车一样高。
资料来源
- Wikipedia — Volkswagen (the August 2016 Prevent Group supplier dispute and its context within the wider diesel-emissions fallout)
- BBC News, 23 August 2016 — VW settles dispute with suppliers (CarTrim and ES Automobilguss halted deliveries; 27,700 staff affected; four plants halted with two more to follow; Golf and Passat hit; resolved after 20 hours of overnight talks)
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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