案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 1859–1872
凡士林是油井的废料——工人用它来愈合伤口
1859 年,Robert Chesebrough 发现了一种堵塞油泵的蜡状残留物。工人把它当民间偏方用。他提纯成了全球品牌。
Chesebrough Manufacturing Company · Unilever · 1859
怎么回事
1859 年,布鲁克林的化学家 Robert Chesebrough 遇到了麻烦。他提炼抹香鲸头油为灯油生意,正在被石油基煤油的崛起摧毁。他前往宾夕法尼亚州泰特斯维尔的油田寻找新机会。
在那里,他注意到工人把一种周期性堵塞油泵的蜡状残留物——他们称之为「杆蜡」——涂在手上的伤口和烧伤上。这种物质似乎有愈合作用。Chesebrough 把样品带回布鲁克林,花了数年时间完善提取工艺。
他于 1872 年获得美国专利 127,568,命名为 Vaseline——来自德语「Wasser」(水)和希腊语「elaion」(油)。他开始将其作为药用软膏销售,周游全国,用酸灼伤自己的皮肤然后涂抹凡士林来演示其愈合效果。
Chesebrough Manufacturing Company 成长为全球品牌。产品变得如此普及,以至于「vaseline」在多种语言中成为通用商标。到 1955 年,Chesebrough 与 Pond's 合并,Unilever 在 1987 年收购了该品牌。油井的废料成为世界上最知名的护肤品之一,在 60 多个国家产生数十亿美元的收入。
为什么会这样
- Chesebrough 原来的生意正在消亡,因为石油取代了鲸油用于照明——他被迫从杀死了他旧生意的行业中寻找新产品
- 杆蜡是石油公司必须定期从油泵中清除的废料——在 Chesebrough 认识到它的价值之前,它是个麻烦,而不是资源
- 药用特性是石油工人发现的,不是 Chesebrough——他商业化了一种现有的民间偏方,而不是发明了一种新东西
代价堵塞油泵的废渣;原生意正在失败侥幸躲过
教训
如果你用需要它的人的眼睛来看,废料不是废料。Chesebrough 失败的生意得救,是因为他在石油工业扔掉的东西里看到了价值。
资料来源
- Vaseline — Wikipedia (discovery, history, Chesebrough)
- Snopes — Vaseline Inventor Ate Spoonful of Petroleum Jelly Every Day? (rod wax discovery, Chesebrough history)
- Ripley's Believe It or Not! — Robert Chesebrough ate a Spoonful of Vaseline a Day (rod wax story, Vaseline history)
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