Twitter 当初拒绝了话题标签——用户自己发明了它

2007 年 8 月，产品设计顾问克里斯·梅西纳提出了一个简单的想法：用 # 符号来组织 Twitter 上的对话。他发推说：「你们觉得用 #（井号）表示群组怎么样？比如 #barcamp[消息]？」Twitter 没有采纳这个建议。公司没有计划做这个功能，这个约定没有被平台接手。

用户自发地开始使用话题标签。2007 年 10 月，圣地亚哥森林火灾期间，用户用 #sandiegofire 话题标签协调信息。这种做法在 2009 年伊朗选举抗议中传播到全球，用户同时使用英语和波斯语话题标签分享新闻。这个约定在没有任何 Twitter 官方支持下运行——它是用户自创的系统，平台没有做。

Twitter 终于在 2009 年 7 月 2 日开始为话题标签添加超链接——距离梅西纳的提议将近两年。公司 2010 年推出了热门话题，让话题标签成为平台的核心部分。话题标签已经成为 Twitter 的定义性功能——用户发现话题、组织活动和追踪新闻的主要方式。Instagram、Facebook 和 YouTube 等其他平台后来也采用了这种格式。

梅西纳从未为这个想法申请专利，他说话题标签「生于互联网，不属于任何人」。Twitter 早期未能认识到这个功能的价值，意味着平台最重要的工具是由自己的用户发明的。那个建了基础设施的公司，没有建那个让基础设施运转起来的功能。