案例库 · 人事与团队 · 战略决策 · 2015
杰克·多西两次执掌 Twitter，公司在十年里来回摇摆
杰克·多西是 Twitter 联合创始人，先离开，又回来，再离开；公司始终没找到一致的战略，十年的成长就这样被耗掉了。
Twitter · 2015-10
怎么回事
杰克·多西于 2006 年联合创办 Twitter，担任 CEO 直到 2008 年被埃文·威廉姆斯接替。多西仍留在董事会，随后创办了 Square。2015 年，他回到 Twitter 再次出任 CEO，接替迪克·科斯特罗，并同时管理 Twitter 和 Square。
在多西领导下，Twitter 始终没能形成稳定的产品路线。公司在 Moments、Fleets、Spaces、Super Follows 等功能之间来回切换，却没有真正押注清楚的方向。用户增长停滞，骚扰、虚假信息，以及言论自由和安全之间的平衡，这些核心问题也一直没解决。
多西于 2021 年 11 月辞去 Twitter CEO 职务，2022 年 10 月公司被埃隆·马斯克收购。这个案例说明，创始人回归不一定带来愿景，反而可能造成管理真空；一家在策略上摇摆十年的公司，最后往往什么都执行不好。
为什么会这样
- 2015 年多西回归后，没有带来明确的产品战略，公司仍在多个功能之间反复摇摆。
- 用户增长停滞，骚扰和虚假信息等核心问题始终没有解决。
- 多西同时管理 Twitter 和 Square，注意力被分散。
- 2022 年公司被马斯克收购，反映出长期战略漂移的后果。
代价十年的战略漂移；最后被马斯克收购代价高昂
教训
创始人回归不等于有战略。多西带着资历回来，却没有清晰方向。什么都想试，最后就是什么都做不成。
后来呢
多西于 2021 年辞职，转而专注于 Block（原 Square）。Twitter 于 2022 年被马斯克收购，并更名为 X。这个案例常被拿来说明，创始人主导的公司也会在战略一致性上翻车。
资料来源
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