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加拿大自助餐连锁 Tucker's Marketplace 在 2020 年 6 月吃完最后一顿
一家多年持续萎缩的自助餐连锁在新冠疫情中彻底关门。公司直说,这种业态「没有可盈利的前路」。
Tucker's Marketplace · Tucker's Food & Drink · Tucker's Steakhouse · 2020-06-25
怎么回事
Tucker's Marketplace 是一家加拿大自助餐连锁,1979 年创立于安大略省伯灵顿。到 1984 年,门店扩张到 21 家,曾用过 Tucker's Marketplace、Tucker's Steakhouse 和 Tucker's Food & Drink 等名字。其模式是无限量自助,配切肉台、沙拉吧和热食柜台。
到 2010 年代,自助餐模式已经不受欢迎。消费者转向快休闲餐饮,远离这种按量敞开吃的模式。Tucker's 也一路收缩,在布兰普顿、密西沙加、皮克林和安大略省其他城市陆续关店。到 2020 年,只剩大多伦多地区和渥太华的少数门店。
新冠疫情对这种依赖共享取餐台和高翻台率的业态是致命一击。2020 年 6 月 25 日,公司宣布永久关闭所有剩余门店。声明称,疫情让自助餐模式无法安全经营,并表示「没有可盈利的前路」。
这次关店标志着一个 41 年的加拿大餐饮概念走到尽头。公司资产后来被清算。和那些转做外卖或配送的餐饮连锁不同,自助餐模式几乎没有可行改法——整个体验本来就建立在共享餐台上。
为什么会这样
- 新冠疫情让自助餐这种共享取餐台、集体用餐、客流密度高的模式,既不安全也不赚钱。
- 在疫情前,自助餐业态已经走下坡路,消费者转向快休闲餐饮,Tucker's 也已连续多年收缩。
- 不同于能转做外卖和配送的快餐或正餐连锁,自助餐没有可行的转型方案——它的核心就是共享餐台。
- 公司那句「没有可盈利的前路」等于承认,这个模式在疫情前就已经结构性失算。
代价所有剩余门店关闭;41 年历史的连锁被清算代价高昂
教训
建立在共享取餐台和高翻台率上的餐饮模式,一旦卫生规则变了,几乎没有回旋余地。Tucker's 本来就在缩,疫情只是最后一根稻草,不是唯一原因。
资料来源
- Wikipedia — Tucker's Marketplace (closure announcement June 25, 2020, 'not a profitable path forward')
- ctvnews.ca
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