Tropicana 重做包装，2 个月内丢了 3000 万美元销售额

2009 年 1 月，PepsiCo 旗下高端橙汁品牌 Tropicana 重新设计包装，把原本一眼就能认出的“橙子插着吸管”图案换成了普通的橙汁杯和现代字体。此次重设计花了 3500 万美元。

市场反应很快。两个月内，Tropicana 销量下降 20%，约损失 3000 万美元。原本靠包装在货架上认出它的顾客，已经分不清新旧产品；新包装看起来更像超市自有品牌，而不是高端果汁。

PepsiCo 在两个月内把包装改回原样，还付出了额外成本。这个案例后来成了经典：包装不是装饰，而是货架上的品牌身份。把让顾客一眼找到你的东西改到认不出来，就不是翻新，而是自我消失。