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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026

越南罚了一家净水器经销商,因为它自称"越南用户第一选择"

"Trim Ion——越南用户的第一选择"被裁定为具有误导性、意图从竞争对手手中拉走顾客的宣称;越南对 Cosmos Japan Creation 罚款 2 亿越南盾。

Cosmos Japan Creation · 2026-06-22

怎么回事

Cosmos Japan Creation 是日本 Nihon Trim 生产的碱性水离子发生器 Trim Ion 在越南的经销商。它在自己的官网上打出宣传语"Trim Ion——越南用户的第一选择"。

越南工业贸易部下属的国家竞争委员会裁定,这一宣称不准确且具有误导性:这是一项对企业及其产品缺乏依据的"第一"断言,目的是从竞争对手那里拉走顾客——依据《竞争法》,并结合《广告法》,这构成不正当竞争行为,《广告法》禁止在没有依据的情况下使用"第一"这类最高级用语。

第 175/QĐ-CT 号决定于 2026 年 6 月 22 日发布,对该公司罚款 2 亿越南盾,并要求其在网站上公开更正这一误导性信息。委员会指出,该公司配合了调查、提供了资料并采取措施限制影响。越南自 2026 年 1 月 1 日起实施的修订版《广告法》,此后进一步收紧了对这类宣称的规定。

为什么会这样

  • "第一"这个说法意味着在整个市场层面的优越性——如果没有调查或排名支撑,这种宣称就是广告主根本无法自证的断言
  • 越南法律把针对竞争对手顾客的误导性宣称视为不正当竞争,因此这起案件是由竞争委员会而不仅仅是广告监管机构来查处的
  • 这条宣称就摆在公司自己的官网上——这是它完全掌控的渠道,也让更正命令变得公开且永久留存
代价罚款 2 亿越南盾;被责令公开更正丢脸

教训

最高级用语是一种断言,不是一句口号:没有证据的"第一"误导了消费者,让这家经销商付出了 2 亿越南盾的罚款外加一次公开更正。印上这句话之前,先核实排名是否真实存在。

后来呢

Cosmos Japan Creation 必须在其官网上公开更正这一误导性宣称。这次处罚发生在越南修订版《广告法》于 2026 年 1 月 1 日生效数周后,配套的第 87/2026 号实施细则提高了虚假广告的处罚力度——这是继食品和保健品领域名人代言丑闻后,一次更大范围收紧监管的一部分。

资料来源

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