东芝七年夸大了 12 亿美元利润——一种没人能说“不”的文化

东芝这家有 140 年历史的日本电子和工业集团，是一张国家名片。但 2015 年 5 月，它宣布正在调查一个会计问题，可能不得不重述好几年的利润。两个月后，一个独立委员会发现问题很大：东芝在过去七年里把营业利润夸大了约 12 亿美元。

原因既是文化的，也是技术的。东芝运行在一套自上而下的体系上：高管定下激进的利润目标——内部称为“挑战”——下属被期望无论如何都要完成。说目标不切实际，实际上不是一个选项。于是各部门想办法让数字达标：把利润提前、推迟确认亏损，以及其他会计操作，一个季度接一个季度，横跨多块业务、多任 CEO。

事情曝光后，后果很严重。2015 年 7 月 21 日，CEO 田中久雄辞职，称这桩丑闻是“公司 140 年历史上对我们品牌伤害最大的事件”。另外八名高管也下了台，包括两名前 CEO。东芝被剔出一个日本经营最佳公司的股指，这一事件抹去了约 80 亿美元市值。它是一连串治理失败中的最新一桩，最终东芝在 2023 年被私有化。