Tigo 宣称自己是哥伦比亚最好的移动网络——SIC 表示，那些奖项根本没有这么说

Tigo 哥伦比亚由哥伦比亚移动股份有限公司运营，投放了一系列宣称自己拥有“哥伦比亚最好的移动网络”的宣传活动。作为证据，这些广告依赖了来自 Opensignal、Ookla 的 Speedtest 和 Tutela 的各项奖项。哥伦比亚工商监督局提出了一个简单的问题：这些奖项当中，有任何一个真的这样说过吗？

答案是没有：这三个测评项目中，没有一个设有“最佳移动网络”这样的奖项类别——它们衡量的是特定测试中的速度、稳定性或覆盖范围。2022 年 11 月初，SIC 对哥伦比亚移动股份有限公司处以 1268000000 比索的罚款——相当于 1268 个月最低工资——理由是误导性广告：这项宣称既不真实、也无法核实，证据也不充分、与所提供的证据不匹配，有可能诱导消费者产生误解。

这项裁决，为所有网络质量类宣称划出了一条界线：第三方奖项，只能在它们实际颁发的那个类别范围内，为广告提供支撑。一个由互不相关的多个奖杯拼凑出来的“最佳网络”，不是一项有证据支撑的宣称——而是一项借用了别人权威的宣称。