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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2024

Tea Life 的「代谢茶」广告承诺不节食不运动也能瘦

日本对 Tea Life 处以 1770 万日元罚款,因为其「Metabome 茶」广告暗示只要喝这款茶,不用节食不用运动也能大幅瘦身。

Tea Life · 2024-03-06

怎么回事

Tea Life 通过零售商 Belluna 邮购商品附带的目录和小册子,销售一款名为「Metabome 茶」(代谢茶)的袋泡茶产品,每盒 30 包。广告把它宣传成一本「中年发福解决读本」,声称能让读者找回「当年那个苗条的自己」。

广告文案中充斥着夸张的前后对比案例——「96 公斤 → 53 公斤,两年半瘦了 43 公斤」「约三个月瘦了 3.7 公斤」——并声称这些效果来自这款茶所含的成分。一句关键宣传语问道,读者怎么能「不用严格节食、不用高强度运动」就瘦下来,暗示单靠这款茶就能带来瘦身效果。

日本消费者厅和公平交易委员会中部事务所认定,这些广告传递的信息是:仅凭这款产品自身的作用,不需要节食或运动,消费者就能获得显著的瘦身效果。2024 年 3 月 6 日,两机构依据《法案》第 8 条第 1 款下达了 1771 万日元的课征金缴纳令,涉及 2018 年 4 月至 2019 年 6 月期间分发的具有误导性的目录。广告中「故事为虚构情节」或「效果因人而异」之类的免责声明,被认定无法消除广告整体传达出的印象。

为什么会这样

  • 宣传只靠喝这款茶本身、不需要节食或运动就能实现大幅瘦身。
  • 使用前后对比案例,暗示这是一种有保证的体型改变。
  • 添加了一些小字免责声明,并假定这些声明能够抵消那个夸大的核心宣传语。
  • 这种虚构宣传在目录中反复出现了一年多。
代价课征金 1770 万日元;瘦身茶宣传被罚丢脸

教训

「本故事纯属虚构」这类免责声明消除不了一个夸张的健康功效宣称。如果页面宣称仅凭产品本身就能让人瘦下来,一行注明故事是编造的小字,不会让这则广告变成真话。

后来呢

由于 Tea Life 提交的证据未能证明这些宣传语有合理依据,公司须在 2024 年 10 月前缴纳 1771 万日元的课征金。这起案件清楚地展示了日本如何对一家食品企业的隐含功效宣称开出罚单——所谓的「效果」不过是讲故事,而不是产品本身的作用。

资料来源

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