返回档案库

案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 2013

斯托利伏特加的俄罗斯品牌形象让它在 2013 年 LGBT 抵制中成了靶子

北美各地的同志酒吧纷纷下架 Stoli,以抗议俄罗斯的反同性恋法律。SPI 集团花了数月解释,这款伏特加其实是在拉脱维亚生产的。

SPI 集团 · Latvijas Balzams · 2013-07

怎么回事

2013 年 6 月,俄罗斯通过禁止“非传统性关系宣传”的法律后,LGBT 活动人士在美国呼吁抵制俄罗斯伏特加。斯托里奇纳亚是北美最知名的高端伏特加品牌之一,却成了最显眼的目标,尽管它归总部在卢森堡的 SPI 集团所有,蒸馏地点也在拉脱维亚。

纽约、芝加哥、旧金山、西好莱坞和多伦多的同志酒吧把 Stoli 从货架上撤下,还把现有库存倒掉。Queer Nation 指责 SPI 在俄罗斯政府讨论并通过这项法律时一直沉默,等抵制开始才出来表态。

SPI 集团和 Latvijas Balzams 反复强调,西方销售的 Stoli 产自拉脱维亚;老板 Yuri Shefler 多年前因与克里姆林宫翻脸而离开俄罗斯;公司也支持全球 LGBT 社群。拉脱维亚的同性恋权益组织 Mozaika 也呼吁抵制发起者三思,称这场运动伤到的是拉脱维亚工人,而不是俄罗斯国家。

为什么会这样

  • 几十年的俄罗斯血统营销,让消费者早就把 Stolichnaya 视作俄罗斯品牌,即便它的所有权和生产早已转到西方。
  • SPI 集团对 LGBT 议题的公开支持,以及对克里姆林宫的反对,在抵制爆发前没有足够外显,压不住品牌的原产国联想。
  • 抵制选择了一个象征性的消费品牌,而不是俄罗斯的国家资产,于是这个品牌不得不替另一个政府挨这一枪。
代价品牌联想被反转;数月危机公关丢脸

教训

和国家绑定的传承型品牌,一旦那个国家的行为踩到客户价值观,可能会在一夜之间变成负资产。

资料来源

发现哪里写错了?告诉我们。

Comments · 0

    登录 后就能评论。

    类似的案例

    这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →