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案例库 · 产品与设计 · 技术决策 · 1943

一位海军工程师想做舰船稳定器——结果弹簧从架子上自己「走」了下来

1943 年,理查德·詹姆斯在研究一种用于稳定舰船仪器的弹簧。一次失手,弹簧从架子上掉下去,自己「走」下来了。他的妻子把它命名为 Slinky。

James Industries · 1945-11-27

怎么回事

1943 年,海军机械工程师理查德·詹姆斯在费城的 William Cramp and Sons 船厂工作,研发一种能在海上稳定灵敏舰船仪器的弹簧。一次他不小心把弹簧碰下了架子,眼看它沿着一摞书一阶一阶地「走」下来,又穿过了桌面。他对妻子贝蒂说:「我想,只要找到合适的钢材特性和张力,我就能让它走起来。」

詹姆斯花了一年时间试各种钢丝规格和张力,直到做出一种能稳定沿着表面「走动」的弹簧。他和贝蒂借了 500 美元,成立 James Industries,生产了 400 个。1945 年 11 月 27 日,也就是感恩节后的那个星期二,他们在费城 Gimbels 百货用斜面演示 Slinky,400 个在 90 分钟内以每个 1 美元全部卖光。

1960 年,理查德·詹姆斯告诉贝蒂,他要去玻利维亚,加入 Wycliffe Bible Translators,做传教士。随后他搬走了,留下贝蒂和 6 个孩子,以及这家公司。贝蒂与他离婚,接手 James Industries,并于 1964 年把工厂搬到宾夕法尼亚州的 Hollidaysburg。她从 1960 年一直担任总裁到 1998 年。

在贝蒂的带领下,Slinky 成了 20 世纪最具标志性的玩具之一。它于 2000 年入选 National Toy Hall of Fame。Slinky 还被用于物理课堂演示波动、NASA 的零重力实验,以及军事通信。全球累计销量超过 3 亿个。

为什么会这样

  • 理查德·詹姆斯本来是想做一种能在海上稳定舰船仪器的弹簧——那根从架子上掉下去的弹簧,对这个用途来说毫无用处,按原设计就是一次失败的实验。
  • 这根弹簧意外地沿着书堆「走」了下来,这种表现没人设计过,也没人预料到——这个玩具不是按规格发明出来的,而是踩坑后被发现的。
  • 1960 年理查德·詹姆斯抛下公司去玻利维亚当传教士,留下从未管理过生意的贝蒂和 6 个孩子。她接手后,把这门生意做成了全球品牌。
代价用于舰船仪器稳定的失败弹簧侥幸躲过

教训

失败不在弹簧本身,而在问题问错了——詹姆斯问的是它在海上能做什么,而不是在台阶上能做什么。正是那个让它不适合稳定用途的特性,让它成了完美的玩具。

资料来源

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