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Seragem 把胶合板当「实木」卖——被韩国公平交易委员会罚款 1.28 亿韩元
Seragem 的按摩椅用的是贴胡桃木贴皮的胶合板，广告却称其为「优质实木黑胡桃」。韩国公平交易委员会罚了它 1.28 亿韩元。
Seragem · 2024-04-24
怎么回事
Seragem 在营销「Pauze Decore」按摩椅时宣称其由实木制成。木制部件的真身是贴了一层加州胡桃木单板的胶合板。
广告使用了「实木的质感」「实木的价值」「优质实木黑胡桃」等措辞。部分广告里有一行小字免责声明——「采用天然实木制成的多层黑胡桃材质」——但含糊到无法让消费者知道表面其实是贴皮。
韩国公平交易委员会裁定，这些广告在材质上误导了消费者——而材质正是一宗高端家具购买的核心决定因素。
委员会下达了整改令，并处以 1.28 亿韩元罚款。
为什么会这样
- 材质是高端产品的全部价值——把贴皮换成实木，买家到手的就完全是另一种东西。
- 一则让读者都读不懂的免责声明，等于不存在。
- 按实木的价格卖胶合板，招来的必定是最有杀伤力的那种评价。
代价被处以 1.28 亿韩元（1.28 亿，即 128,000,000 韩元）罚款并责令整改代价高昂
教训
当材质成为卖点，材质就必须名副其实。把贴皮叫作「实木」，等于在最能撑起价格的那个特性上，把产品标成了假货。
后来呢
韩国公平交易委员会认定，Seragem 的「Pauze Decore」按摩椅由贴胡桃木单板的胶合板制成，却被宣传为「优质实木黑胡桃」，且那则免责声明过于含糊，无法纠正消费者的印象。委员会依据《公平标签与广告法》，以误导性材质广告下达整改令，并处以 1.28 亿韩元（128,000,000 韩元）罚款。
资料来源
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