Schlecker 曾是欧洲最大的药妆连锁——然后 5 万个岗位一年内消失了

Schlecker 始于 1975 年，安东·施莱克在德国南部小镇基希海姆开了第一家药妆店。它成长为欧洲最大的药妆连锁之一：到 2007 年，其网络横跨 13 个欧洲国家，雇用超过 5.2 万人，年营收约 70 亿欧元。

连锁让它的业态老化了。与更新的、更锐利的对手相比，它的商店显得过时，一系列争议损害了它在购物者中的形象。随着顾客越来越多地避开这个品牌，管理层终于着手改造门店，并发起了一场大型营销活动来修复声誉——但追赶的成本落在了一家已经在削弱的企业上。

2012 年 1 月，Schlecker 破产了。崩溃来得很快：超过 2.5 万名员工在德国失去了工作，海外大约同样多的人，到 6 月，剩余的大约 3200 家门店正在关闭，最后 1.32 万名员工正在被解雇。一家曾雇用超过 5 万人的零售商在几个月内被清算。

Schlecker 是关于行动太晚的代价的警示案例。连锁不是因为市场消失而失败的——药妆需求在对手那里蓬勃发展——而是因为它花了数年让门店和声誉落后，然后发现太晚尝试的转型比公司剩下的能花的钱更贵。