案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2011–2012
三星 Galaxy Note 被嘲太大,却开创了平板手机市场
三星于 2011 年推出 5.3 英寸的 Galaxy Note。批评者说它太大,『phablet』还是带贬义的叫法。结果它卖出 1,000 万台,开创了一个新类别。
三星 · 2011-10-29
怎么回事
2011 年 10 月 29 日,三星发布 Galaxy Note,这是一款配备 5.3 英寸屏幕的智能手机。当时大多数手机屏幕只有 3.5 到 4.3 英寸,Galaxy Note 明显大过市面上任何同类产品。三星押注用户需要更大的屏幕来浏览网页、看媒体内容和使用 S Pen 手写笔。
市场反应很怀疑。批评者说这手机大到没法贴着耳朵接听,还嘲讽用户拿着它会『像个工具』。『phablet』这个词把『phone』和『tablet』拼在一起,本来就是拿来贬低这种尺寸的。行业分析师也普遍唱衰,觉得这就是踩坑。
但消费者不这么看。到 2011 年 12 月,也就是上市两个月后,三星已出货 100 万台。到 2012 年 3 月,达到 500 万台;到 2012 年 8 月,达到 1,000 万台。Galaxy Note 不只是卖得好,还直接造出一个新类别,随后几乎所有主流手机厂商都开始跟进更大的屏幕。
Galaxy Note 的成功改写了智能手机行业。苹果在 2014 年推出 5.5 英寸屏幕的 iPhone 6 Plus。到 2020 年,智能手机的平均屏幕尺寸已超过 6 英寸。曾经被笑作『太大』的手机,最后成了标准。
为什么会这样
- 三星在 2011 年推出 5.3 英寸屏幕的 Galaxy Note,批评者说它太大,『phablet』这个词本身就是用来嘲笑这种尺寸的贬义说法。
- Galaxy Note 在第一年卖出 1,000 万台,直接催生了平板手机这个品类;市场当作失误的设计,实际上正是用户想要的东西。
- 随后各大手机厂商都转向更大屏幕,到 2020 年智能手机平均屏幕已超过 6 英寸;曾经被嘲的『太大』手机,最后成了行业标准。
代价一部被认为『太大而不可能成功』的手机侥幸躲过
教训
三星做出了一款被批评太大的手机。『phablet』原本就是侮辱性说法,但用户就是想要更大的屏幕。市场当作错误的东西,后来证明是未来。
资料来源
- Samsung Galaxy Note (original) — Wikipedia (launch, 5.3-inch screen, critical reception, 'phablet' as derogatory term, sales of 10M units)
- Engadget — Samsung Galaxy Note review (5.3-inch screen, size skepticism, S Pen)
- CNET — Samsung: 10M Galaxy Notes sold in nine months (5M and 10M sales, phablet category, too big/too small reaction)
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