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PrettyLittleThing 的情人节抽奖被禁——它无法验证谁参与了
PrettyLittleThing 的情人节抽奖承诺点赞分享就有奖品。ASA 将其叫停：追踪器无法验证谁参与了。
PrettyLittleThing · 2021-09
怎么回事
2021 年 2 月 10 日，PrettyLittleThing 在 Instagram 上发布了一则情人节抽奖活动：奖品包括 Cartier Love 戒指、Dyson Airwrap 卷发棒、5000 英镑现金、价值 500 英镑的衣橱和一份美容礼盒。参与方式为双击并收藏帖子、@一位好友、评论「done」、将帖子分享到快拍以及关注 @prettylittlething——并注明「想参加多少次就参加多少次」以增加中奖机会。
投诉者质疑该活动能否被独立验证。PrettyLittleThing 表示，独立的第三方下载了 Instagram 数据并生成了可验证的随机结果，中奖者还通过截图手动核验了是否完成参与条件。
2021 年 9 月 1 日，ASA 支持了投诉。该活动无法验证参与者是否收藏了帖子、点赞了品牌帖子或分享到快拍——尤其是来自私密账号的操作——因此这些条件无法被独立验证，相关的额外抽奖机会也不能提高任何人的中奖概率。该活动违反了 CAP 规则第 8.2、8.14 和 8.24 条。
为什么会这样
- 抽奖活动必须能够验证自己的参与条件——PLT 的追踪器看不到收藏、点赞或快拍分享。
- 分享快拍获得的额外抽奖机会并不能改变任何人的中奖几率——这个抽奖游戏并不是它所描述的游戏。
- 私密账号让问题更严重：追踪器被告知要去奖励它永远看不到的分享行为。
- 一位投诉者就足够了——ASA 不需要一群人才能发现一个管理不当的促销活动。
代价活动被禁；参赛追踪被裁定不公丢脸
教训
促销活动必须能够验证自己的参与条件：PrettyLittleThing 的抽奖活动承诺了它无法追踪的额外抽奖机会，因此部分参与者等于白玩了一场。
后来呢
ASA 告知 PrettyLittleThing 确保参与的重要条件清晰明了，且抽奖活动的管理方式应使其可被验证。
资料来源
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