Pets.com 花大钱做袜子木偶吉祥物，却每卖一单都亏钱

Pets.com 成立于 1998 年，是互联网泡沫时期最有辨识度的创业公司之一。它的袜子木偶吉祥物一炮而红，公司又砸重金做广告，包括超级碗投放，把自己包装成网上买宠物用品的首选。它融资约 3 亿美元，并于 2000 年 2 月上市，正好踩中泡沫最热的时候。

问题出在商业模式。Pets.com 卖的是宠物用品——比如成袋狗粮这类又重、又占地方、毛利还低的商品，却按低于采购和配送成本的价格卖给客户。它每卖一单都在亏钱，赌的是靠销量和品牌认知迟早能赚钱，但这事一直没成。

2000 年互联网泡沫破裂后，钱开始断流。由于没有盈利路径，又在每笔订单上持续烧钱，Pets.com 在 2000 年 11 月耗尽现金并关停——离上市才过去 9 个月。它后来成了最有名的互联网泡沫翻车案例之一，成了那个把一个好记的品牌和一堆花钱，误当成可行生意的时代符号。