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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2024

OYSHO(奥适):从 88 家中国门店归零——Inditex 撤退的第四品牌

Inditex 旗下运动品牌 OYSHO 的中国门店在三年内从 88 家收缩至零,成为该集团撤出中国市场的第四个品牌。

OYSHO(奥适) · Inditex · 2024-11

怎么回事

OYSHO 于 2011 年以 Inditex 旗下运动内衣品牌的身份进入中国,到 2018 年已发展到 88 家门店。2021 年,品牌从内衣重新定位为运动服饰,推出了男装系列,但转型混淆了其客户基础——社交媒体上充满了对旧睡衣系列的怀旧情绪。到 2023 年,关店潮开始:苏州、宁波、成都、深圳门店逐一关闭。

2024 年撤退加速。1 月至 10 月间,OYSHO 又关闭了 21 家门店,到 10 月底在中国大陆仅剩 4 家。2024 年 11 月 17 日,其天猫旗舰店(除官网外唯一的线上渠道)停止运营。最后一家北京门店于 2025 年 3 月关闭。OYSHO 成为继 Bershka、Pull&Bear 和 Stradivarius 之后第四个退出中国的 Inditex 品牌。

OYSHO 2024 年上半年收入 3.68 亿欧元,仅占 Inditex 集团收入的 2%。该品牌的全球表现并不差——2023 财年净收入增长 19%——但中国业务始终未能对抗已在该品类占据主导地位的蕉内和 Ubras 等本土运动品牌。

为什么会这样

  • 2021 年从内衣到运动服饰的转型模糊了品牌定位,在已有强劲本土竞争对手的市场中,既混淆了现有客户,又未能赢得新客户。
  • OYSHO 在 Inditex 内部规模太小(仅占集团销售额的 2%),其投入不足以在已由本土和国际运动品牌主导的中国市场建立品牌知名度。
  • Inditex 关闭小型门店、聚焦 Zara 和 Massimo Dutti 旗舰店的战略,为一条在华销售下滑的中档品牌没有留下空间。
  • 品牌数字化存在薄弱——只有一家天猫店和一个官网,没有认证的抖音或小红书账号——而在中国市场,社交商务正驱动品牌发现。
代价从 88 店归零,2024 年退出中国代价高昂

教训

一次品牌重新定位,如果既让现有客户困惑又没能赢得新客户,留下的就是在两个群体中都失去受众的业务——母公司得到明确的止损信号。

资料来源

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