返回档案库

案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 1996–1999

Orbitz:一种带有漂浮果冻球的饮料——然后制造它的机器坏了

Orbitz 是一种带有漂浮果冻珠的软饮料,上市仅两年,制造它的专用设备就彻底坏了——再也修不好。

Clearly Food & Beverage Company · 1996

怎么回事

Orbitz 是一种无气泡果味软饮料,于 1996 年由 Clearly Food & Beverage——加拿大 Clearly Canadian 的子公司——推出。其特别之处在于里面悬浮着数十颗小而可食用的果冻珠。这些珠子通过结兰胶悬浮在透明液体中,结兰胶产生了一种极弱的屈服应力——刚好足以让珠子漂浮而非沉淀或上浮。

这款饮料被宣传为「质构增强型替代饮品」。消费者称之为「可饮用的熔岩灯」。它引发了巨大的好奇心和媒体关注。《时代》杂志后来将其列入「最差饮料创意前十名」。但尽管新奇,Orbitz 有一个致命缺陷:制造漂浮珠子的专用设备高度特殊且脆弱。

当那台设备坏掉时,公司无法修理或更换。生产停止,Orbitz 于 1999 年初停产,上市仅三年左右。商标已失效,不再属于原公司。未开封的瓶子已成为收藏品,在线售价 30 到 50 美元。

为什么会这样

  • Orbitz 建立在一台别人造不出也修不了的专用设备上——当它坏了,产品就死了
  • 漂浮果冻珠的新奇感引发了好奇但未能产生复购——人们尝鲜一次,却不会定期购买
  • Clearly Food & Beverage 对制造瓶颈没有任何后备计划,将整个产品线押注在一台机器上
代价整条产品线随制造它的那台机器一起死亡丢脸

教训

如果你的整个产品依赖一台只有你有、没人会修的机器,你不是在卖产品——你是在卖原型。机器一坏,公司就无货可卖。

后来呢

Orbitz 已成为收藏家的藏品,未开封的瓶子在线售价 30 到 50 美元。这款饮料经常出现在有史以来最怪异饮料的榜单中。Clearly Food & Beverage 最终关闭;Clearly Canadian 通过其核心产品线存活下来。Orbitz 商标已失效,不再归原公司所有。

资料来源

发现哪里写错了?告诉我们。

Comments · 0

    登录 后就能评论。

    类似的案例

    这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →