名创优品在推广中称 Chiikawa 角色为「傻批」，引发粉丝愤怒

2024 年 4 月 3 日，名创优品在其抖音官方账号发布了一条与 Chiikawa 联名的推广视频。Chiikawa 是日本热门 IP，在中国拥有大量忠实粉丝。视频中使用了侮辱性称呼来指代三个主要角色：将吉伊称为「智障哭吧唧鼠」，哈奇称为「蓝内裤猫」，乌萨奇称为「疯狂尖叫兔」。这些措辞与 Chiikawa 温暖、治愈的品牌形象完全不符。

舆论反响极为迅速。粉丝们涌入社交媒体，指责名创优品不尊重 IP 及其粉丝群体。这次事件尤其令人痛心，因为该联名本身取得了巨大的商业成功——上海快闪店开业前 10 小时销售额就达到 268 万元，三天共售出 800 万元。

名创优品于当晚发布道歉声明，承诺对相关责任人进行处理，并删除了争议内容。但伤害已经造成：品牌向外界传递了一个信号——它把 IP 视为销售工具，而非一个有情感联结的文化资产。