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案例库 · 法务与合规 · 法务决策 · 2023–2025

Meta 因让欧洲人付费或接受追踪而被罚 2 亿欧元

欧盟的 Facebook 和 Instagram 用户必须同意跨应用追踪,或付费换取无广告——欧盟委员会说这根本不算选择。

Meta Platforms · 2025-04-23

怎么回事

2023 年 11 月,Meta 给其欧盟的 Facebook 和 Instagram 用户一个二选一:同意将个人数据跨应用整合用于个性化广告,或按月付费订阅无广告版本。2025 年 4 月 23 日,欧盟委员会依据《数字市场法》就该模式对 Meta 处以 2 亿欧元罚款。

DMA 要求守门人向拒绝同意的用户提供一项依赖更少个人数据的同等服务。欧盟委员会认定 Meta 的"付费或同意"设计不符合这一标准。罚款覆盖 2024 年 3 月——义务开始生效之时——至 2024 年 11 月,即 Meta 推出一个使用更少个人数据的新模式之际——该模式仍在评估中。

Meta 被要求在 60 天内改变做法。它指责欧盟试图拖累成功的美国企业,并称被迫的改动相当于一笔数十亿美元的关税,逼它提供一项更差的服务。

为什么会这样

  • 一个把"拒绝"定价定得足够高的广告平台,几乎能从所有人那里收割同意——监管机构把问题看成选择的设计,而非选择的措辞。
  • 把"要么接受追踪要么走人"包装成用户选择,把责任推给了用户;DMA 则把对守门人本身的依赖视为伤害。
  • 为保住旧收入模式而写的合规,在付费墙后复刻了同样的数据流——欧盟委员会罚的是模式,不是标签。
代价2 亿欧元罚款代价高昂

教训

把同意做成"付费或接受追踪"就不是同意——当规则要求一个真正的选择时,替代方案必须对等,否则选择本身就成了违规。

资料来源

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