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案例库 · 软件与 IT · 战略决策 · 2022–2023

Meta 为永久性疫情繁荣招人,然后两轮裁了 21000 人

扎克伯格在花了 94 亿美元在元宇宙上、又经历两个季度收入下滑后,宣布「效率之年」。

Meta Platforms

怎么回事

2022 年 11 月,Meta 裁员 11000 人——占员工总数的 13%——为公司史上最大规模裁员。CEO 马克·扎克伯格在一份备忘录中宣布了裁员,承担全部责任,指出疫情推动的电商繁荣导致过度招聘,而线上活动回归疫情前水平后形势急转直下。当天股价上涨 7.7%。

此次裁员之前,Meta 经历了残酷的一年。公司市值从 2021 年的超过 1 万亿美元跌至 2022 年 11 月的约 2500 亿美元。收入连续两个季度下滑,仅 2022 年前三个季度,负责元宇宙的 Reality Labs 部门就亏损了 94 亿美元。苹果的 App Tracking Transparency 政策也导致 Meta 每年损失约 100 亿美元的广告收入。

2023 年 3 月,扎克伯格又宣布第二轮裁员 10000 人,作为「效率之年」的一部分。Meta 还关闭了 5000 个未填补的职位空缺,并扁平化了管理层级。两轮重组的估计总成本为 30 亿至 50 亿美元。

此次裁员是对一家体现了硅谷无限增长和慷慨福利文化公司的戏剧性反转。批评者认为,元宇宙转型——每年 360 亿美元投入——在核心广告业务遭遇逆风时迫使了裁员,而支持者则认为,疫情招聘狂潮使裁员无论如何都不可避免。

为什么会这样

  • Meta 在疫情期间大举招聘,假设在线活动激增是永久性的,结果使用率恢复正常后,员工过剩约 20%。
  • 每年 360 亿美元的 Reality Labs 元宇宙投入消耗了本可以缓冲广告收入下滑的现金,导致收入下降时不得不更残酷地削减成本。
  • 苹果的 ATT 政策破坏了 Meta 的广告业务模式,消除了支撑高价广告的精准定位能力,而 Meta 没有应对措施。
代价裁员 21000 人;50 亿美元重组成本;1 万亿美元市值蒸发代价高昂

教训

因临时需求激增而加大招聘,会创造出一个只能用残酷手段才能消除的结构性成本——人员规模要与可持续的业务基础匹配,而不是与峰值匹配。

资料来源

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