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印度因把酒店锁进单一平台,处罚 MakeMyTrip、Goibibo 和 OYO
印度竞争委员会(CCI)因最惠国待遇条款和一项让 OYO 对手遭下架的协议,对 MakeMyTrip-Goibibo 罚款 22.35 亿卢比、对 OYO 罚款 16.89 亿卢比。
MakeMyTrip · Goibibo · OYO · 2022-10-19
怎么回事
2022 年 10 月,印度竞争委员会因线上酒店预订中的反竞争行为,对 MakeMyTrip-Goibibo(MMT-Go)罚款 22.348 亿卢比、对 OYO(Oravel Stays)罚款 16.888 亿卢比——合计约 39.2 亿卢比。调查涵盖 2017 至 2020 年期间。
CCI 认定 MMT-Go 在印度酒店预订的线上中介市场占据支配地位。它把价格和客房供应最惠国待遇条款强加给酒店,禁止酒店在任何竞争对手平台或自家网站上以更低价格出售客房,并使用把酒店锁住的排他性条件。
监管机构还发现一起与 OYO 的反竞争安排,据此 MMT-Go 于 2018 年把 OYO 的竞争对手从其门户网站下架。它表示,深度折扣和最惠国待遇条款制造了一个强化 MMT-Go 支配地位的生态系统,几乎没有给竞争对手的在线旅行社留下空间。
MMT-Go 被命令移除价格和客房供应最惠国待遇义务及排他性条款,并向酒店提供公平、透明、无歧视的平台接入。这份监管命令长达 131 页。
为什么会这样
- 一个能设定最惠国待遇条款的支配性平台,控制的不仅有自己的价格,还有产品能在每一处销售的地方——包括酒店自己的网站
- 当老牌玩家的合作安排悄悄把对手从货架上拿下来,对手的顾客不是凭实力赢来的
教训
最惠国待遇条款的作用像一条收费公路:一个支配性平台在产品出现的每一处设定价格,并决定哪些对手保住货架位。一个愿意去读的监管者,会把它变成一张账单。
后来呢
CCI 那份 131 页的命令指示 MMT-Go 放弃价格和客房供应最惠国待遇义务及排他性条件,并向酒店提供公平、透明、无歧视的平台接入。它还要求 MMT-Go 对平台上不可用的房产(无论被下架还是超出配额)作出透明的披露。此案是监管机构在平台市场的重要裁决之一,把多边市场分析用到在线旅游上。
资料来源
- CCI fines MakeMyTrip, Goibibo, OYO for anti-competitive conduct — Moneycontrol
- CCI imposes ₹392 cr fine on MakeMyTrip, Goibibo, OYO — Fortune India
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