案例库 · 市场与品牌 · 战略决策 · 2017
韩国美妆征服了中国市场,然后输给了民族主义和本土对手
爱茉莉太平洋和 LG 生活健康最多四成收入来自中国。萨德事件后民族情绪升温,中国消费者转向了本土品牌。
爱茉莉太平洋「,」LG 生活健康 · 2017
怎么回事
以爱茉莉太平洋 (雪花秀、兰芝、悦诗风吟) 和 LG 生活健康 (后) 为首的韩国美妆品牌,2010 年代初在中国大火。中国消费者,尤其是年轻女性,被韩流的创新、包装和文化光环吸引,中国成了韩国化妆品最大的海外市场。
转折点在 2017 年。韩国部署萨德反导系统,中国消费者发起抵制韩货。韩国美妆品牌首当其冲:爱茉莉太平洋在华销售骤降,悦诗风吟和伊蒂之屋大面积关店。抵制暴露了韩国品牌对单一市场的依赖有多深。
政治紧张缓和之后,韩国美妆也没能完全恢复。完美日记、花西子、薇诺娜等中国本土品牌已经成熟,品质不输韩货,文化共鸣更强,数字营销更快。靠韩流红利吃饭的韩国品牌发现,风口过了,而它们没有建立起不靠风口也能活的品牌壁垒。
为什么会这样
- 韩国美妆品牌最多四成收入来自中国,市场集中度极高。
- 2017 年萨德事件引发中国消费者抵制,暴露了需求的政治脆弱性。
- 中国本土美妆品牌迅速成熟,产品力相当,文化共鸣更强。
- 韩国品牌靠的是韩流带来的趋势性需求,而不是深层、持久的品牌壁垒。
代价中国市场份额;大面积关店;收入下滑代价高昂
教训
文化趋势不是商业战略。靠趋势建起来的品牌,必须在趋势过去之前——或者在政治终结它之前——把趋势需求转化成忠诚度。
后来呢
爱茉莉太平洋和 LG 生活健康重组了中国业务,关掉低效门店,转向高端品牌和其他市场。整个韩妆行业开始向东南亚、日本和西方分散。这个案例现在被当作「依赖文化趋势进入市场」的典型来研究。
资料来源
- Amorepacific — Wikipedia (China market, THAAD impact)
- K-beauty in crisis: China narrows the gap — Korea JoongAng Daily
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