案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 1970s
Kit Kat 在日语里听上去像「必胜」——雀巢碰巧发现的
雀巢发现「Kit Kat」的发音像日语中的「必胜」(kitto katsu)。一个伦敦俱乐部名字成了日本考生的幸运符。
雀巢 · Rowntree's · 1973
怎么回事
Kit Kat 是 1935 年由英国约克郡的 Rowntree's 公司创造的巧克力威化棒。名字是 Rowntree's 选的——据说是受 18 世纪伦敦文学政治俱乐部 Kit-Cat 俱乐部启发。这款巧克力棒在英国、欧洲和英联邦国家卖了数十年,在任何语言中都没有特殊含义。
雀巢在 1988 年收购了 Rowntree's,开始将 Kit Kat 推向全球,包括日本。Kit Kat 从 1970 年代就以授权形式在日本销售了。某个时候——确切的时间点已无记载——雀巢或日本分销商的人注意到,「Kit Kat」的发音像日语中的「必胜」(kitto katsu)。这个巧合并非有意为之——名字是几十年前在英国取的,对日语一无所知。
雀巢日本抓住了这个发现。公司开始把 Kit Kat 作为考生礼物推广,配以特别包装和限量口味。这场活动是一个突破。Kit Kat 成了一种文化现象——学生和家人在考前购买 Kit Kat,作为一种象征性的鼓励。品牌被重新包装、重新定位,推出了数百种本地口味(抹茶、芥末、清酒,超过 300 种)。一款以伦敦俱乐部命名的巧克力棒,成了日本考生的传统。
为什么会这样
- Kit Kat 以伦敦 Kit-Cat 俱乐部命名——这个名字和日本文化毫无关系,雀巢多年后才意识到这个读音巧合。
- 「必胜」的含义是偶然发现的,不是设计出来的——名字是几十年前在英国取的,日语里的巧合纯属运气。
- 雀巢把偶然重名变成了营销优势,推出超过 300 种本地口味,让 Kit Kat 成了考生的幸运符——没有任何策略能预测到这种文化现象。
代价一款在日本没有任何市场优势的普通巧克力棒侥幸躲过
教训
最好的品牌名,在你不打算卖的地方有意义。Kit Kat 以伦敦俱乐部命名,却意外成了日语里最鼓舞人心的词。运气不是策略,但它可以成为起点。
资料来源
- CNN Eatocracy — How Kit Kat became king of candy in Japan (2012, archived)
- Kit Kat — Wikipedia (naming, Japan, Kitto Katsu, 300+ flavours, exam good luck tradition)
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