IHOP 为了推广汉堡把自己改名成 IHOb——粉丝以为薄煎饼没了

2018 年 6 月 11 日，IHOP——“国际薄煎饼之家”——宣布自己将更名为 IHOb，即“国际汉堡之家”，用来推广一款新的黑安格斯牛肉汉堡系列。这次改名出现在了公司的 logo、官网和门店物料上，此前一整周，公司都在做预热宣传，甚至把推特上的“ASAP”改成了“ASAB”（尽快上汉堡）。

反应来得又快又充满敌意。粉丝把这次改名理解为 IHOP 正在抛弃这个连锁赖以立足的薄煎饼，纷纷追问这个“b”到底代表什么，以及这个品牌为什么要动自己的身份认同。最有可能从中获益的温迪汉堡，加入战局回击道：“我们真不太害怕一家连薄煎饼都嫌太难做的店卖的汉堡”——这条推文获得了超过 9.6 万个赞，用时不到 IHOP 自己那条公告推文获得 2.1 万个赞所用时间的一半。

一个月后，2018 年 7 月 9 日，IHOP 承认了这一切。在一条推广 60 周年薄煎饼优惠的推文里，公司写道：“我们从不会背弃薄煎饼（除了那一次我们假装背弃它，为了推广我们的新汉堡）。”这次改名，从头到尾都是一场营销噱头，一旦品牌的核心身份被认为受到了威胁，这个品牌立刻就撤了回来。