案例库 · 销售与零售 · 战略决策 · 2009–2023
许留山定义了港式甜品 60 年——然后三个主人把它耗尽了
大陆 300 家店,十年三次易主,一份香港清盘令。到 2023 年,最后一家深圳店关了。
许留山 · 2021-05-26
怎么回事
许留山从香港街头推车成长为港式甜品的代名词:它的芒果西米露,从 1992 年起走红,使品牌成为游客仪式和本地习惯。巅峰时它在中国大陆运营约 300 家门店——到 2017 年 161 家自营、112 家加盟——菜品定价每份 30 到 60 元。
品牌在十年内三次易主:2009 年卖给马来西亚投资者,2015 年以 5 亿港元卖给黄记煌的母公司,2019 年随该公司到了百胜中国。每个所有者都更想要加盟费而不是产品:加盟店日均销售额从 2015 年的 5503 元降到 2017 年的 4567 元,新茶饮连锁——喜茶、奈雪——带走了吃着芒果西米露长大、现在想要水果茶的年轻顾客。
疫情完成了所有权更替开始的事。香港门店因 2020 年起未付租金而关闭;铜锣湾和尖沙咀的房东起诉;2021 年 5 月 26 日,香港高等法院发出清盘令。大陆的撤退同样陡峭——最后一家深圳店于 2023 年 5 月关闭,全国剩下 48 家,其中 10 家已经暂停。品牌的搜索兴趣在 2013 至 2017 年达到峰值然后断崖式下跌;门店按顾客离开的顺序关闭。
为什么会这样
- 十年三个所有者各自提取了品牌能支付的——加盟扩张稀释了产品,而费用沿着链条上升
- 招牌菜是护城河,直到品类移动;芒果不再独家,新茶饮连锁更快地卖出了下一代的版本
- 疫情租金欠款是一个健康品牌能存活的现金流危机;许留山进入它时日均销售额在下降,没有所有者投资产品
代价300 家店到 48 家,在香港被清盘灾难级
教训
一个传统品牌是它的所有者可以收取或再投资的租金流——每一年收取加盟费而不是投资产品,就是给下一代的竞争对手免费的一年。
资料来源
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