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案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 2014

HTC 做出了最好的安卓手机,可营销太烂,根本没人知道

HTC 的 One M7 和 M8 是 2013 到 2014 年最好的安卓手机。可三星的营销投入是它的 10 倍,HTC 这个品牌渐渐没了声量。

HTC · 2014

怎么回事

HTC(宏达电) 是造出第一款安卓手机 (2008 年的 T-Mobile G1) 的台湾厂商,2013 年推出 HTC One M7,2014 年推出 One M8。两款都被评为市面上最好的安卓手机:高端金属机身、出色的屏幕、有创意的相机、干净的软件。

但 HTC 的营销预算只是三星的零头。2013 年三星在营销上花了 110 多亿美元,HTC 大约只花了 10 亿美元。三星 Galaxy S4、S5 铺天盖地——广告牌、电视广告、体育赞助样样有;而 HTC One 虽是评测编辑的心头好,大多数消费者却听都没听过。

HTC 的市场份额从 2011 年的 10% 以上,跌到 2017 年的不足 1%。2017 年,公司把手机设计团队卖给了谷歌,实际上退出了高端手机市场。这个案例说明,更好的产品也可能输给营销更强的次优产品;在消费电子这行,品牌知名度和产品质量一样重要。

为什么会这样

  • HTC 的营销预算 (约 10 亿美元) 只是三星 (110 亿美元以上) 的零头,品牌知名度上不去。
  • HTC One 是评测圈的最爱,大多数消费者却不认识它。
  • 三星的营销机器把 Galaxy S4、S5 铺得到处都是,跟产品质量好不好没关系。
  • HTC 的市场份额从 10% 以上跌到不足 1%,最后把设计团队卖给了谷歌。
代价份额从 10% 跌到不足 1%;把设计团队卖给了谷歌代价高昂

教训

赢的不是最好的产品,而是最有名的产品。HTC 做出了更好的手机,三星却多花 10 倍的钱去告诉别人。品牌知名度本身就是一项功能。

后来呢

2017 年 HTC 把手机设计团队卖给谷歌,转而专注 VR(Vive)。HTC 品牌还在,但已大不如前。这个案例常被用来说明:在消费市场,营销投入可以压过产品质量。

资料来源

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