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案例库 · 销售与零售 · 战略决策 · 2021–2025

好特卖的软折扣模式在 2025 年被硬折扣冲垮——单店营收下滑 88%

好特卖靠尾货和薄利把门店规模做到近 940 家,2025 年硬折扣浪潮席卷而来,单店营收下滑约 88%,门店陆续关闭

好特卖 · HotMaxx · 2025-12

怎么回事

好特卖乘着中国软折扣的风口做成了一条全国连锁——2023 年 815 家门店,营收 36.4 亿元(同比 +51.5%);2024 年营收 48.5 亿元(+33.4%),到 2024 年四季度门店数达到 941 家。它的打法很简单:低价买入品牌尾货,再放到城市核心商圈以折扣价卖出去。

但这套模式比看上去要脆弱得多。约 70% 的货源是品牌尾货,供应本身就不稳定——一旦断货,货架就是空的。毛利率只有 25%-30%,门店又开在租金高企的核心城区。整台机器都依赖足够高的客流,才能把这些薄利又不稳定的货快速周转出去。

2025 年,市场风向变了。美团和京东先后推出折扣超市,鸣鸣很忙到 12 月门店数突破 2 万家,奥乐齐在全球的门店超过 1.3 万家——这些硬折扣玩家靠稳定的供应链,能够把价格压到比好特卖更低。软折扣一下子不再显得便宜。新店开业数量从 2024 年四季度的 74 家,一路跌到 2025 年四个季度的 44、26、37、46 家。

好特卖在 2025 年下半年开始收缩:关闭了北京、广州、杭州、长沙的部分门店,暂停了部分城市的新加盟,还把加盟抽成从流水的 2% 降到 1.5%(多店经营者为 1%)。单店日营业额从 2020 年开业首日的超 9 万元,跌到约 1 万元——降幅约 88%。公司称这是正常调整,并表示年度闭店率仍低于 5%。

为什么会这样

  • 软折扣模式本身没有护城河:约 70% 的货源是不稳定的品牌尾货,毛利率只有 25%-30%,而核心城区的高租金在销量放缓时几乎没有腾挪空间。
  • 2025 年硬折扣大举入场——美团、京东、鸣鸣很忙(超 2 万家门店)和奥乐齐(全球超 1.3 万家)——凭借稳定的供应链把价格压到好特卖之下,让它的价格不再显得便宜。
  • 手里没有别的杠杆,管理层只能下调加盟抽成(从 2% 降到 1.5%),并关闭表现不佳的核心城区门店,让自己一手建起来的连锁不断收缩。
代价单店营收下滑 88%,核心城区门店关闭,加盟抽成下调代价高昂

教训

一条折扣连锁的耐用程度,取决于它的供应链和利润空间能撑多久。好特卖靠不稳定的尾货把规模做了起来;当硬折扣带着稳定的供应链杀进来时,它手里能砍的,只剩下抽成和门店。

后来呢

这场收缩波及了整个行业。原本计划 2024 年底门店数冲到 1000 家的竞争对手嗨特购,最终只剩约 300 家——供应商反映公司拖欠货款,有的超过 160 万元,加盟申请陷入停滞,员工数被砍掉了近一半。加盟商的回本周期拉长到约 13 到 18 个月,而好特卖则转向以尾货为核心的选品、一种“超级门店”的新形态,并加大盲盒品类的比例,同时试图把租金控制在营收的 10% 以内。

资料来源

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