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Hollandsnieuwe 的『翻倍、更划算』套餐——4.50 欧元只撑了 12 个月
Vodafone 的 Hollandsnieuwe 广告称 40000 MB 套餐每月 4.50 欧元，但那个价格只适用于两年合同的前 12 个月。误导。
Vodafone · Hollandsnieuwe · 2026-07-29
怎么回事
Vodafone 为其移动品牌 Hollandsnieuwe 投放广告，宣称『Alle bundels van Hollandsnieuwe zijn vanaf nu dubbel zo groot en voor een nog scherpere prijs』——所有套餐从此翻倍、价格更划算——其新的 40000 MB 套餐每月只要 4.50 欧元。
SIM 卡旁的广告注明，4.50 欧元的费率适用于『Eerste 12 maanden bij een 2-jarig abonnement』——两年合同的前 12 个月。一位投诉人认为，这个价格条件没有配合『kost maar 4,50 euro per maand』的标题被足够清楚地传达，而标题把 4.50 欧元呈现为长期价格。
College van Beroep（上诉委员会）认定广告具有误导性，判定它违反《荷兰广告准则》（NRC）第 7 条和第 8.2 条（起首语及 d 项）：标题价格没有表明 4.50 欧元是绑定了 24 个月承诺的临时入门价。
上诉委员会只在它们施加了一个建议这个范围内推翻了低级机构的决定，误导性广告的认定保持不变。投诉本身得到支持。
为什么会这样
- 一个一年后悄悄翻三倍的标题月费，本来就不是真实的月费
- 把低价绑进两年合同，埋掉了这笔交易的真实成本
- 『更划算』的促销话术，只有把每个套餐的真实价格都亮出来才成立
教训
当真实价格高得多，而抬价的附加条件躺在小字里，一个钓饵价就是误导。一个一年后费率跳涨的每月 4.50 欧元套餐，让它的标题成了诱饵。
后来呢
College van Beroep 维持了对 Vodafone 旗下 Hollandsnieuwe 套餐广告的投诉，认定『40000 套餐只要每月 4.50 欧元』的标题因 4.50 欧元费率只适用于两年订阅的前 12 个月、且该条件未获足够清楚说明，而依据 NRC 第 7 条和第 8.2 条（起首语及 d 项）构成误导。委员会推翻了低级机构的建议，但保留了误导性广告的认定。Vodafone 带着一个既定的裁决收场：它的标题价格没有反映消费者实际要付的钱。
资料来源
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