GLS 向包裹客户收取‘气候保护’碳抵消费，却把差价揣进自己口袋

GLS 是一家身处高污染行业的包裹配送集团，它运营一项付费的‘气候保护’环境可持续发展计划，定位是打造自己的绿色形象。订阅的客户被迫为他们根本没要求的碳抵消证书付钱。

意大利竞争管理局认定，该计划的组织、资金和推广都缺乏透明度，也缺少物流运输行业应有的严谨。缴款金额的设定没有核实实际发生的成本，大客户被豁免，普通客户则被引导相信 GLS 自己在为项目出资——实际上成本和风险全由订阅者和物流伙伴承担。

这些绿色宣称含糊且无法验证，集团实际赚到的比付出的多。2025 年 2 月 4 日，意大利竞争管理局依据《消费者法典》第 20、21、22 和 26(f) 条，对 GLS 的三个实体合计罚款 800 万欧元，认定其构成不公平商业行为——这是包裹行业一记标杆性的漂绿处罚。