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临沂歌尔莉一场直播卖凝胶、护垫、软糖,全说成能治病——罚 10 万元
2025 年 7 月,临沂一家商家的直播间把凝胶、护垫和软糖都说成能治病;监管部门罚款 10 万元。
临沂歌尔莉电子商务有限公司 · 2025
怎么回事
临沂歌尔莉电子商务有限公司 2025 年 7 月在某平台直播间接连卖了三种毫不相关的商品,每一种都被主播说出包装根本承受不了的功效。
第一款是壳聚糖妇科凝胶,属于二类医疗器械。主播承诺它能"拒绝反反复复","都可以给你随便地解决"——这类断言式的疗效保证是这一器械品类不能宣称的。第二款是七日棒雪莲生态卫生护垫,属于消毒产品,宣传话术打的是"4000 多米雪莲""40 多种草本"——这些成分说法根本无法核实。
第三款是蓝莓叶黄素酯软糖凝胶糖果,一款普通食品。主播告诉观众它能治"眼干、眼涩、眼疲劳、老花眼、青光眼、白内障"——把治病功效安在了一款食品上。
山东省临沂市市场监管局立案调查,2026 年 1 月依据《中华人民共和国广告法》第五十五条第三款、第五十八条第三款,责令改正,罚款 10 万元,该案作为市场监管总局发布的第六批直播电商领域典型案例之一被公开。
为什么会这样
- 一场直播同时把医疗器械、消毒产品和食品三个品类的界限混在一起,主播对每一款商品的宣称都承诺了这个品类在法律上根本不能给出的效果
- 没有脚本约束的直播,让主播把几款边缘商品串在一起,越说越像药,上播前也没有任何合规审核
- 疗效话术在直播当下听起来很有说服力,商家是在用一笔小额罚款的风险去换更大的销量
- 一旦普通食品和医疗器械都被套上同样的治病话术,整场直播就成了一次医疗建议,广告法不会因为"这只是在直播间说的"而留有余地
代价依据《广告法》罚款 10 万元丢脸
教训
一场直播如果把医疗器械、消毒产品和糖果都说成能治病,那它实际上什么真实的东西都没卖出去。要在主播开口之前,就按法律允许说的范围把商品分好类,而不是等罚单来了才分。
后来呢
山东省临沂市市场监管局依据《中华人民共和国广告法》对临沂歌尔莉电子商务有限公司责令改正并罚款 10 万元,原因是其在一场直播中,对一款医疗器械、一款消毒产品和一款普通食品,做出了无法核实的疗效宣称和治病宣称。该案被公开列为市场监管总局第六批直播电商领域典型案例之一。
资料来源
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