阿提哈德自称「年度环保航空公司」——广告两次被英国监管机构叫停

2022 年 10 月，阿提哈德投放了两则付费 Facebook 广告，声称正「以更响亮、更大胆的方式推进可持续航空」，为「Conscious Choices」提供阿提哈德常旅客里程，并引用其获得的「2022 年度环保航空公司」奖项。其中一则广告还提到减少一次性塑料的使用、运营「最现代化、最高效的飞机」、留下「更小的碳足迹」。2023 年 4 月 12 日，ASA 支持了对这两则广告的投诉。

ASA 认定「可持续航空」是绝对化的环保主张，消费者会理解为适用于阿提哈德的整体业务。航空出行产生大量二氧化碳和非二氧化碳排放，加剧气候变化；阿提哈德引用的减塑、更换更高效飞机等措施并不足以支撑这一主张。监管机构指出，目前没有任何商业上可行的技术能支撑如此绝对化的绿色主张，因此两则广告违反了 CAP 守则中关于误导性广告和环境主张的条款。

2023 年 12 月 6 日，ASA 又支持了另一宗投诉：2023 年 7 月投放的一则付费 Google 广告将「Total Peace Of Mind」与「Environmental Advocacy」并列。ASA 认为消费者会把这组文案理解为阿提哈德在积极保护环境的声明，而这类绝对化主张需要高水平的证据支撑。阿提哈德没有提供任何证据。该广告被禁止以被投诉的形式再次出现，阿提哈德也被要求确保其广告不再让消费者对乘机出行的环境影响产生误解。

12 月的裁决落在一波航空业「漂绿」禁令之中：同一天，汉莎航空和法荷航也因类似主张被制裁。两起裁决合在一起，说明 ASA 对同一广告主适用了两次同一标准：航空广告中未加限定的环保主张，就是在等着被禁。