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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1926–1991

东方航空曾是美国最赚钱的航空公司——直到弗兰克·洛伦佐把它搞垮

东方航空运营了 65 年,直到与弗兰克·洛伦佐的一场激烈劳资纠纷引发罢工、破产和清算。

东方航空 · 1991-01-18

怎么回事

东方航空前身是 1926 年成立的 Pitcairn Aviation,最初经营纽约到亚特兰大的航空邮件。1938 年,一战王牌飞行员埃迪·里肯巴克以 350 万美元从通用汽车手中买下这家公司,把它做成战后美国最赚钱的航空公司。1961 年,东方航空推出按小时发班的 Shuttle 服务;1964 年成为波音 727 的首发客户;到 1985 年,它已是按客运量计算的 ATA 最大航空公司,航线覆盖 26 个国家。

这家航空公司的衰落主要来自债务和劳资冲突。1977 年到 1983 年间,东方航空背上巨额债务,用来购买空客 A300 和波音 757,每天光利息就要付 70 万美元。1978 年放松管制后,低成本航空公司把票价压了下来。1985 年,Texas Air 董事长弗兰克·洛伦佐收购了东方航空。1989 年 3 月 4 日,洛伦佐要求大幅削减待遇,直接把机械师工会锁在门外。飞行员和空乘随即发起声援罢工,等于把整家航空公司按下了停机键。

东方航空于 1989 年 3 月 9 日申请第 11 章破产保护。为了活下去,它把最值钱的东海岸 Shuttle 以 3.65 亿美元卖给唐纳德·特朗普,又把拉丁美洲航线以 4.71 亿美元卖给美国航空。但这些都不够。1991 年 1 月 18 日,东方航空停止运营。当日 1.8 万名员工中有 5000 人失业,公司随后清算。达美航空接手了它在亚特兰大的登机口和不少飞机。

为什么会这样

  • 弗兰克·洛伦佐选择拆工会,而不是谈重组,结果激起声援罢工,几天内就把整家航空公司打停,彻底翻车。
  • 东方航空在放松管制前夕买下一批机队,却背上每天 70 万美元的利息支出;一旦低成本竞争者杀进来,债务就让它没有任何回旋余地。
  • 公司为了续命卖掉了最值钱的 Shuttle 和拉美航线,等于把还能拿来打仗的家底一点点掏空。
  • 东方航空是高成本工会合同、老化基础设施和把劳工当对手的管理层拼起来的混合体,这种结构只适合受管制市场,放开后就撑不住了。
代价1.8 万个岗位流失;航空公司清算;数十亿美元资产损失灾难级

教训

一家原本盈利的航空公司,也可能在几个月内被管理层对劳工的敌视彻底毁掉。那场罢工不是东方航空自己碰上的,而是被逼出来的,而且是致命的。

资料来源

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